以客为尊的时代,服务人员无不极力满足消费者的需求,避免遭客诉。但台湾一名在知名咖啡店服务的网友,却因在杯子上注明客人点餐代号,遭到“让顾客感到被羞辱”的投诉,令他感到无奈。其他网友纷表安慰,叹“真的无极限”。 一名网友在“Dcard”贴文,表示自己在星巴克咖啡店工作遇到“超厉害的客诉”,只因他在咖啡杯上写了“3psm”,让一名女客人觉得“第一次买了星巴克受了这么大的污辱,觉得肮脏恶心作恶”,要求开除工作人员,还要联络律师研究是否涉及毁谤,“很沉痛台湾的星巴克会这样”。 贴文网友喊冤道,其实“3psm”分别代表着“纸袋(p)”及“牛奶(sm)”,根本与“3P”、“sm”无关。 网友纷纷回应贴文,“星巴克的奥客(编按:无理取闹的顾客,源自台语)真的无极限”、“可怜拿基本时薪的我们”,也有人讽“是秘密兴趣被揭穿还是太玻璃啊”、“是自以为店员写杯子是给他暗示吗”。 另有同为服务人员的网友分享经验,星巴克某次买一送一活动,因发生法国恐攻临时取消,一名熟客气到怒吼“X星巴克最好都被炸掉啦”,还有人分享可爱的伙伴妹子被客诉的原因,竟是“一名大婶客人不喜欢她的笑容”,还有其他令人匪夷所思的原因,“怎么可以跟前面一位客人聊天(30秒)”、客人点软法面包,在姓氏旁写了“软”(戳到客人痛点?),众人的结论是“星巴克奥客真的无极限”。 |
Copyright © 1999 - 2024 by Sinoquebec Media Inc. All Rights Reserved 未经许可不得摘抄 | GMT-5, 2024-11-21 12:19 , Processed in 0.133423 second(s), 23 queries .