万锦市一间美容院华人东主,安排没有牌照的职员做"替身",为顾客提供按摩理疗终被罚。 安省万锦市一间美容院华人东主,安排没有牌照的职员做"替身",为顾客提供按摩理疗,事后东主不但替无牌职员签发收据,还向顾客收取15至50元不等的额外收费。安省按摩理疗师协会接到投诉后"放蛇"调查,东主承认自己违反执业操守,被安省按摩理疗师协会处罚。 通常顾客如要保险公司取回相关费用时,便要出示有持牌按摩师签名的收据。 涉事的註册按摩师兼美容院东主冯某接受理疗师协会纪律委员聆讯,指他伪造工作记录;签署一份含虚假或误导性的陈述文件,而且在执业过程中的一些行为,亦被按摩师协会视为不专业的做法。 聆讯文件显示,冯某是万锦市一间按摩诊疗及美容院的东主。2014年6月,理疗师协会收到投诉,指冯某在Groupon网站上推销业务时声称,可提供按摩服务收据。协会遂派出调查员假扮顾客,光顾冯的美容院,并索取收据。美容院职员称,想要收据,就得付50元再加税。 调查员于是再在同年7月19日到该美容院做按摩。当天,调查员由一位自称是Joyce的女职员按摩后,拿到了那张收据。虽然按摩服务是由Joyce提供,但收据上却由冯某署名。 同年8月14日,调查员又到该美容院,这次由一个叫Vivian的女职员提供服务。事后,调查员又拿到了一张指由冯某"亲自"服务的收据,而这次收据的按摩费为65元加税。 理疗师协会其后又派出第二位调查员跟进。职员最初向该调查员表示,1小时按摩费为50元,但如顾客要求收据,则须另加15元。该调查员问冯某,安排来按摩的女职员是否有牌照,但冯并没有回答问题,只表示会提供收据。如往常一样,第二位调查员拿到收据时,上面也註明由冯某提供服务,但冯某根本没替该调查员按摩。 2014年11月27日和2015年5月11日,冯某被传召到协会接受调查,他承认做假行为,并称每周发出2至3次假收据。 他解释,只有当客户想要女性按摩时,他才这样做。随后,他会花5分钟"评估"按摩治疗效果,那按摩收据的额外费用,就是"评估"费。 在承认错误后,冯某接受纪律委员会的处罚,包括吊销牌照6个月,并由今年12月1日起生效。而且他还要去协会职业性工作坊、学习职业操守方面的准则。 此外,冯某还要向协会缴纳1,800元的罚款。
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