CIK电讯:悉心筑梦,领跑加拿大电信市场 众所周知,加拿大的电信行业受本地消费者诟病已久。ACORN Canada,一家加拿大非盈利组织曾对于互联网服务费用进行过调研,其中83.5%的被调查者均称,家庭的互联网服务费“非常贵”,而其中约59%的被调查者更表示,他们不得不为支付高昂网络费用而减少自己的日常生活开支。于此同时,几大电信巨头如Rogers、Bell等又逐年涨价,这一趋势不免让消费者投入中小型互联网供应商(ISP)的怀抱。然而这些ISP尽管资费低廉,但其网络运行速度长期“缺斤短两”也令民众苦不堪言。 在此之际,CIK电讯公司应运而生,以亲民的价格,稳定的网络和7天24小时9种语言的优质服务完美解决了加拿大网络用户的痛点。同时,CIK电讯 “以服务为先,以服务为本”的经营理念,树立了行业新标杆,极大促进了通信行业的可持续发展。我们提供的不仅仅是廉价的上网,更重要的是服务客户的心。 成立于2003年的CIK电讯公司是一家由华人创办的企业,也是加拿大为数不多最早为家庭及企业客户提供网络、电话和数字电视的电信运营服务商。十五年来,CIK经风雨、历艰难,在探索中前进,在实践中成长,迎来了今天的健康发展与辉煌成就:目前CIK电讯已成为颇具规模的跨国性企业,在全球范围拥有400余名员工。在加拿大本地,CIK电讯拥有19万客户直接受惠于CIK优质低价的经营模式以及客户至上的服务理念。 CIK能够在几大通讯巨头近乎垄断的行业中立足并发展壮大,离不开其对于服务质量的精益求精,这也正是用户对CIK电讯充满粘性的主要因素之一。30天质量保证、硬件设备终身质保、7*24小时多语言客服支持等举措,让用户充分感受到贴心、暖心和放心。近年来,CIK还实施了“一个电话解决问题”的流程,即所有客户关于技术或非技术问题,都能在第一通电话中就得到解决或提供解决方案。Customer Is King,这正是CIK名称的由来,这也正是CIK能够在通讯行业中脱颖而出的主要原因。 当今社会,全世界对于高科技的需求持续升温,这向CIK提出了新课题,同时也催生了新挑战。CIK电讯自然不会固步自封,近两年CIK不断投入于全方位智能化电讯产品的研发中,如私有云平台,智能家居,家庭娱乐与健康产品等等。不仅如此,CIK斥巨资在全国范围内铺设光纤网络。截止2017年底,CIK电讯在加拿大范围内已完成数万公里的光纤铺设,数百栋大楼和部分商区已能够以$25 每月的全加拿大最低的价格享受到速度高达1 Gbps无流量限制的稳定光纤网络服务。据悉CIK在2018到2022年5年内将投入数亿加币扩展其光纤到楼,光纤到住宅项目。 企业的成长伴随着汗水,成功的到来伴随着艰辛,但客户的满意与认可让CIK电讯近些年得到飞速发展,同时荣誉加身:
正如国会议员鲍勃所说的,伴随着企业规模的扩大,CIK促进了国民经济的发展,同时帮助社会解决一部分就业问题。 此外,CIK不忘初心,始终本着服务加拿大本地社区的使命感与责任感,以积极设立慈善基金、组织和赞助社区公益活动、倡导节能环保理念等方式回馈社会。作为加拿大最大的华人电讯公司,CIK的贡献与成就值得华人骄傲!
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