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当你坐地铁赶赴一个重要的会议，地铁的广播里却传出了：“绿线地铁因交通暂停而延迟。”或者挤在闷热拥挤的车厢里，地铁却迟迟不发动。
蒙城Ensemble Montreal政党在市政大厅前游行示意：如因自身原因（比如机械故障）造成地铁、公交延迟或者服务欠佳，STM应当向乘客提供赔偿。
2017年，地铁共有1,171次五分钟以上的延误，其中60%是STM自身的原因造成的。 Ensemble Montreal的党首Lionel Perez表示：STM应该为延误支付$3-$5，向乘客进行赔偿，这将极大得提高公众满意度并吸引更多的人选择公共交通。 |
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