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奥克维尔（Oakville）一名女子6月初搬家，她与搬家公司商定好付250元费用，结果该公司坐地涨价，最终费用变成2,200元，是最初约定价的大约10倍。
据CBC报导，化妆师纳图尔（Nadine Natour）6月初着急搬家，因为之前找的搬家公司在最后一分钟撂挑子，她第二天必须从密西沙加公寓搬到奥克维尔排屋。时间紧迫，她只好求助在线市场Kijiji。 她在Kijiji发现一个搬家公司广告，该公司承诺：“没有意外，不浪费时间，没有隐性成本。”纳图尔决定找这家公司，并同意每小时付45元费用和200元订金。 但搬运工来了，问题也随之到来。搬运工只把2/3物品装进小卡车，然后要求纳图尔另付200元，才肯把全部物品搬到奥克维尔地点。纳图尔觉得工人在开玩笑，她给公司老板打电话，老板也说要付。最终，她让步，付了第二笔200元订金。 问题还没完，搬运工开始要求收更多费用。“突然，他们要收楼梯费，每个工人每个台阶收35元。”纳图尔说，所有费用加在一起，最终账单是收2,200元现金。 多收钱还不算，接下来还有更多意外。当她在奥克维尔新家拆开物品时，发现搬家公司把一台55英寸电视机和几箱手包和鞋子也给顺走了。 她联系了皮尔区警局，但警方称无能为力，她应找小额索赔法庭解决。 搬家公司说辞 这家搬家公司的广告仍挂在Kijiji ，广告上有公司的两个不同的地址。实际上，一个是密西沙加一座假日酒店的地址，一个是多伦多Jane夹Finch附近一栋公寓楼的地址。 CBC打通广告中的电话，接电话的人说，他只是搬家公司的代理人，对纳图尔案一无所知，然后挂断电话。 纳图尔认定接电话的人是公司主管亚当（Adam），不过他已将纳图尔的电话号屏蔽。 纳图尔说，她正慢慢开始从烦心中恢复过来。“这绝对会让我胃口不好。”她说，“现在我明白了，买家要小心这样的人。” 提醒消费者 安省消费者服务厅提醒人们，在请搬家公司时要特别警惕。 “顺利搬家的重要一步，是找个有信誉的搬家公司。消费者可问最近搬过家的亲朋，是否有搬家公司可推荐。他们还可到消费者服务厅网站查看‘消费者留意名单’，看搬家公司是否在名单上。”该厅在一份声明中说。 加拿大 Kijiji 发声明称，纳图尔应自己与搬家公司交涉。该公司称，做最后决定之前，调查搬家公司很重要。消费者寻找搬家服务时，应事先了解至少3家当地可靠的搬家公司，联系它们的证明人，以评估价格及选择。关键的是，所有的服务承诺都得写下来。
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