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卡加利千陆商场的商场导购系统，使用面部识别技术追踪顾客的年龄和性别。(CBC) 加拿大卡加利至少两个商场在未有事先知会顾客或取得明确同意下，使用面部识别技术追踪购物人士的年龄和性别，这种做法受到隐私倡权团体关注。 一名访客在卡加利南面千陆商场(Chinook Center)发现，商场其中一个电子导购系统上有个浏览器视窗疑似被意外打开，暴露了面部识别软件，它在电子地图背景下运作。他於是拍下照片，并於周二将照片张贴到社交论坛Reddit。 商场的母公司Cadillac Fairview表示，它们自上月起使用该套软件，点算使用导购系统的人数，并推测他们的年龄和性别，但未有自该系统的摄录机纪录或储存任何照片或视频。 地产商Cadillac Fairview称，卡加利西北面Market Mall以至全国其他商场，亦有使用该套软件。该公司发言人说，例如，该套软件可推测有多少名60岁以上男士使用电子导购系统，但不会储存有关男士的容貌或搜集任何生物识别数据，"我们不需要得到同意，因为我们没有撷取或储存影像"。 该公司强调搜集有关数据是用作了解电子导购系统的使用情况，以"创造更佳的购物体验"。 愈来愈多零售空间使用面部识别软件，用以分析购物行为、向广告商推销特定的空间，又或作为保安理由，如辨识高买者。 它亦可用以区别不同种族或族裔人士，或甚至识别个别人士的面容，并以这些容貌用其他方法搜集数据。 Cadillac Fairview指出，现时他们只搜集购物人数以及推测他们的年龄和性别，但据维护隐私权益的人士称，大部分容貌识别软件，可轻易调整用以搜集额外数据点。 加拿大隐私与信息索取谘议会(Privacy and Access Council of Canada)的波斯基(Sharon Polsky)表示，若普罗大众知悉他们正被面部识别技术监视，他们定会感到惊讶。她又说，许多商户通常都会张贴告示，称设施的闭路摄录机正在运作，但鲜有向消费者披露，实际在监察什麽，又或是否经过私隐影响评估。 阿省《个人信息隐私法》(Personal Information Privacy Act，PIPA)规定，需及早通知客户正搜集其私人信息，但只要商场没有储存有关纪录，它们的行为属合法。 暂时未知卡加利地区有多少商场使用同样或类似软件，波斯基则建议公众若担心有数据被撷取又或谁会分享有关数据，他们可按PIPA赋予的权利，申请索取有关资料。
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