大温列治文一名在短租平台Airbnb上出租柏文单位的亚裔业主,被指拒绝出租给黑人,由于行为涉及种族歧视,Airbnb在接获投诉后已将该亚裔业主从Airbnb的资料库撤下。 亚裔业主遭Airbnb除名 24岁住多伦多的新闻系学生范霍平(Corne Van Hoepen)昨接受本报访问时指出,他与另一名朋友准备去卑诗,订好一间位于列治文市中心的柏文单位,且以信用卡缴交316元费用。 后来该业主主动问起和他同行的朋友是否也是白人,范答说朋友不是白人,是非裔加拿大人,这时业主即以大楼不允许黑人居住为理由,要求他主动取消订位。 范霍平说,他从小在低陆平原长大,习惯大温地区多元文化的氛围,因此当有Airbnb的业主拒绝黑人入住时,他感到极为震惊。 该名相信是亚裔业主的网上帐户名为Grace,范出示他与Grace的对话内容截屏,显示对方用英文问「他是黑人吗?」(Is he black?)。范说,他个人因为并无太多处理种歧歧视问题的经验,因此当业主问朋友是不是黑人时,他转向该朋友问他应该如何答覆。 朋友说「我以作为黑人为傲,就说我是黑人」,于是范告诉业主朋友是黑人。范说,接着该名业主打电话给他,说她的大楼不允许黑人居住,她因此要求范取消订位。 范霍平在听到这个理由后更加不平,于是范回对方说:「是从何时开始有大楼不准黑人居住!Airbnb是一个公共的平台,与种族毫无关连!」他又对业主说,他和朋友不过就是两个人想找一个可以下榻的好地方,如此而已,况且他们也有钱付租金。 范霍平说,Grace后来更改了最初说词,而在之后的对话讯息中,她尝试解释是因为整间大楼都没有黑人居住,如果让黑人住进大楼,则有可能因此令大楼邻居知道她在Airbnb上违法招短租,如此她一定会被罚款。 范说,对方还企图放低姿态说:「我很对不起,你能够将订位取消,改租其他地方吗?」 范说,由于这整件事涉及种族歧视,他表示不能因此就屈服,所以他拒绝接受业主要他取消订位的要求。 范还给业主所在大楼的管理经理打电话,求证该大楼是否有关于黑人或是短租的政策。经理告诉他,该大楼单位可以短租,而黑人住客也是被允许,还补充说「都已经是2018年了,怎会有这种规定。」 范霍平说这是他第一次使用Airbnb的服务,他已向Airbnb作出投诉,目前由Airbnb进行调查。 Airbnb的发言人帕帕斯(Nick Papas)指出,Airbnb已经将该名帐户的资料移除,也将确保顾客得到协助,找到短租地方。帕帕斯强调Airbnb对社区有关不能歧视的承诺,任何Airbnb的出租帐户必须不论种族、宗教、国籍、族裔、残障、性别、性别认同、性向或是年龄等,对所有顾客均尊重地对待,不能带有偏见。 帕帕斯又说,歧视问题对Airbnb来说并不是新出现的问题,这也是为何该公司已成立一组全职反歧视的团队负责处理有关问题。 范霍平昨日说,截至目前为止,他仍在等Airbnb的退费,他计划月中到大温地区,目前还未找到可下榻的短租单位。 |
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