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现时加拿大人使用手机或平板电脑，申请政府的服务将会更为方便。联邦政府宣布，容许在网上申请老人金(Old Age Security)及保证入息补助(Guaranteed Income Supplement)，并且可以在网上办理手续。
联邦家庭、儿童及社会发展部长杜洛斯(Jean-Yves Duclos)及长者事务部长塔西(Filomena Tassi)昨天公布此新措施，改善现行的加拿大退休金计划(Canada Pension Plan)及老人金计划(Old Age Security Programs)，令国民申请服务时有更多弹性。 续改善服务方式迎国民需要 在听取国民的意见后，加拿大就业及社会发展部(Employment and Social Development Canada)改进两个退休收入计划，包括： *提供新的方法让国民同时申请老人金及保证入息补助； *重整加拿大退休计划残障福利，把八个独立表格合并成两个； *上述的申请提供简易指示，容易完成，并且在网上办理。 其他电子服务可以通过My Service Canada Account进行，例如﹕ *加拿大退休金计划可以在网上要求Child Rearing Provision； *领取加拿大退休金计划及老人金的人士，可以在网上更改居住地址和电话号码，包括增加手机或工作电话号码； *就业保险金使用者可以登记Alert Me，这是一个通知服务的选项，以电邮方式告知重要的申请新资料。 目前，加拿大政府正在改变其发展和提供服务的方式，而加拿大就业及社会发展部的服务也在改变，让国民更容易获得所需的福利和服务，并且知道如何取得有关资料。 杜洛斯表示，当局正在改变服务方式，以配合国民的需求。塔西说，联邦政府有更多部门，包括加拿大就业及社会发展，正在采用数码方法和工具来改进服务，并为国民而设计。
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