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为了确认您是账户持有人本人咨询,保障您的账户安全,麻烦您通过推送框中输入需要验证的信息由系统进行安全校验,请您不要关闭对话,感谢您的配合
(我按要求输入了国内身份证后六位,当年开户时实名认证的)
08:26:57
您好,这边帮您核实了一下,如果您使用国际信用卡出现个人信息无法通过安全验证的报错,是因为支付宝的安全系统随机核实到您当下的交易有一定的风险,也是为了保护您的账户与资金安全的。
08:27:13
因为国际信用卡支付时不需要输入密码,所以安全审核会严格一点的
20:27:52
“因为国际信用卡支付时不需要输入密码,所以安全审核会严格一点的”这句话模棱两可,为什们前两笔可以顺利支付?
20:28:04
前几年也可以
08:28:42
这个安全审核是根据您的网络环境,支付状态,交易信息等综合判断的
08:28:58
是有随机性和偶然性,不是每一笔交易都会给您限制
08:29:04
但是一旦核实到风险,就会限制交易了
20:29:11
那请告诉我,那里的自动判断突然阻止我交易?
20:29:37
你们是收款方,我的信用卡公司没有认为是风险
08:29:53
这个也是防止您的信用卡的资金损失的风险的
08:29:55
您可以尝试以下几种方法:1、建议换卡支付 2、或更换时间、或晚点尝试支付 3、或更换店铺或商家进行下单支付。
08:30:00
如果您坚持要使用这张卡支付,您可以提供:1.支付当时所使用银行卡的正面照片;2.银行卡对账单(即Bank Statement);3.持卡人身份证明材料(身份证/护照/驾驶证等)。安全部门对这张银行卡进行一个安全校验,尝试解除限制
08:30:12
以证明是持卡人本人授权您使用其支付的即可
大家现在自己去想象一下,你把信用卡照片(含卡号和CVV倒影),银行卡对账单(我理解就是包含了地址等重要信息的那些账单),驾照(含年龄等)交给他。
而我,作为消费者,就因为卖家怀疑我,就要我把所有私人信息告诉他们。
这真是为了所谓的交易安全吗??
我真发过去了,我还安全吗???!
信用卡是不是被盗用,是你支付宝(商家)来充当警察角色的吗?!!
还有,在在线客服一开始,支付宝系统也自动提到:
”在服务过程中,请不要发送身份证、银行卡等隐私证件图片“
我就不明白了,也不愿意给他这么多信息,于是我问她,你这不是矛盾吗?
那可否告诉我,为什么前两笔支付成功了?
08:31:53
所以这个安全审核,是有随机性的
08:32:06
不是您的每一笔交易都会被风险核实到,也不是每一笔交易都一定会被限制
08:32:14
但如果被核实到风险,就会被限制
那如何可以不再限制我是用信用卡支付?
20:34:13
我只是消费者
08:34:17
您可以提供:1.支付当时所使用银行卡的正面照片;2.银行卡对账单(即Bank Statement);3.持卡人身份证明材料(身份证/护照/驾驶证等)。安全部门对这张银行卡进行一个安全校验,尝试解除限制
这个方法是目前唯一可以解决您这张卡,在您这个账户无法支付的问题的
08:39:14
是支付宝的安全系统核实的
08:39:30
毕竟是互联网支付,需要根据很多方面的信息综合判断的
20:39:38
是MASTERCARD,如果我复印给你,那我的卡才处于危险之中啊,不是不信任你,卡号之在交易时,才会给的
08:39:51
具体您要知道这个安全系统的设计逻辑,抱歉,小二也不是专业的人员
08:39:53
所以不清楚
08:40:05
支付宝给您提供上传凭证的入口,都是加密过的特殊链接
08:40:09
不会泄露您的信息或资料的
20:40:45
在海外,真没有哪个商家敢这样限制一个客户,真的,我现在已经不和你们生气了,我只是会把此事告知这里的华人社区。
20:40:50
再见
souslapluie: 哎,中国企业不争气,折腾消费者。
而且这垃圾企业有了点钱就不知道自己姓马还是姓习了
而且,从我的经验看,是国内的安全部门(不是支付宝的安全部门)想摸鱼 ...
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