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标题: 一次不愉快的天霞烧烤用餐经历 [打印本页]

作者: iliadelamare 时间: 2014-5-18 08:13
标题: 一次不愉快的天霞烧烤用餐经历
昨天全家四口去天霞烧烤用餐，两个孩子分别是7岁和1岁半，我们想当然的就默认为一岁半的孩子是不收费的，7岁的应该是成人的半价，所以也就没跟店家确认这个事情，最后结账的时候被告知一岁本的孩子也要收半价的，可是孩子仅仅吃了几根薯条，我们还是自己带的孩子的食物还借用了他家的微波炉加热了一下，为什么呢，店家说我们是按照人头来算的，只有几个月的小宝宝是不算的，说老板会看监控数人数对账的，我们很不理解店家的这种行为，当然了，一开始的时候我们就应该先问的，不知道店家有没有义务先告知我，把这个件事情写下来想看看大家是什么意见，谢谢:confused:

作者: 愤怒的蒙城人 时间: 2014-5-18 23:31
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作者: bon5 时间: 2014-5-19 11:18
标题: 太过份了
2岁以下的小孩能吃多少?

作者: yummyG 时间: 2014-5-21 00:09
还收半价？我看想钱疯了，以后有带着BB都不要去了，2岁以下的好多家都不收费的，人家唐人街的国产自助餐2岁也只收3刀，你应该直接叫他找他老板来，几条薯条还收半价，过份，

作者: claire111 时间: 2014-5-29 21:49
标题: 是挺恶心的
吃了一次对他家感觉很不好。拌饭的米饭很生，肉也没咋腌，最恶心的是结账的时候还要求现金并强收小费收的还不少。反正不回去了坑爹

Post by yummyG;3388800
还收半价？我看想钱疯了，以后有带着BB都不要去了，2岁以下的好多家都不收费的，人家唐人街的国产自助餐2岁也只收3刀，你应该直接叫他找他老板来，几条薯条还收半价，过份，

作者: china2010062 时间: 2014-6-4 20:49
标题: 店主的回复

Post by iliadelamare;3387692
昨天全家四口去天霞烧烤用餐，两个孩子分别是7岁和1岁半，我们想当然的就默认为一岁半的孩子是不收费的，7岁的应该是成人的半价，所以也就没跟店家确认这个事情，最后结账的时候被告知一岁本的孩子也要收半价的，可是孩子仅仅吃了几根薯条，我们还是自己带的孩子的食物还借用了他家的微波炉加热了一下，为什么呢，店家说我们是按照人头来算的，只有几个月的小宝宝是不算的，说老板会看监控数人数对账的，我们很不理解店家的这种行为，当然了，一开始的时候我们就应该先问的，不知道店家有没有义务先告知我，把这个件事情写下来想看看大家是什么意见，谢谢:confused:

我是店主，今天晚上听朋友说了贴子的事情，我想问问是哪天发生的?您可以给我打电话联系，我会彻查此事的。另外我店里的规矩也没有这一条说一个一岁半的小朋友也要付费的，希望这次经历不要给您添堵。真是对不住您了。我的电话514-501-2637。

作者: china2010062 时间: 2014-6-4 21:00

Post by china2010062;3394021
我是店主，今天晚上听朋友说了贴子的事情，我想问问是哪天发生的?您可以给我打电话联系，我会彻查此事的。另外我店里的规矩也没有这一条说一个一岁半的小朋友也要付费的，希望这次经历不要给您添堵。真是对不住您了。我的电话514-501-2637。

另外顺带说明一下:本店是3岁以下或90公分以下的小朋友是免费的。欢迎各位家长带小朋友一起来用餐。谢谢对本店的厚爱。再次感谢!!

作者: 08142013 时间: 2014-6-5 09:53
我觉得店主是被不懂规矩服务员害了。据了解。店主还是非常通情达理的。记得。有事找老板！

作者: iMP 时间: 2014-6-5 12:54
据了解。。。。 :confused:

我来，我来。。。。据经验，店主是灰常灰常好人的。记得，有事无事，欢迎找老板

！

作者: iliadelamare 时间: 2014-6-11 11:48
老板亲自联系了我，告知我整个事件的原因，并且真诚的道歉，我们对此处理也很满意，希望老板对员工加强管理，谢谢

作者: 下午茶mtl 时间: 2014-10-31 11:57
上周六晚家人朋友相约出去吃饭。吃了好多次St-Catherine那家的韩国烧烤了，这次想着尝试个新地方，就网上查，看到这个“天霞烧烤”，还有个很高的评价说可以媲美于多伦多唐人街的烧烤店，加上朋友也说半年前与家人经常去也感觉不错，于是乎就决定去了。刚到店面，人不很多，也就两三桌，我们落座、点完餐食就开始烧烤。感觉这家的花样不如那家韩国烧烤，而且肉量也很小，蔬菜大拼盘是咱见到花样最少量最小的、连个叶子菜都没有。小姐的态度更是极其的冷淡，感觉谁欠她钱的样子。其间，顾客稍有增多，给我们上错了餐、反而质问我们点错了，直到我们指着她拿的担子查对，她才住口、但也就是抓起单子扭头就走，好像还是我们的错。我们说，你这样，怎么能多给你小费呢，她昂着头说---老板本来也不给她小费！噢，敢情如此。我们不明白的是：既然对老板不满意，何苦在这里打工而把怨气撒到顾客头上？这老板也是，找工的人多的是，难道看不出来人家不乐意在你这干？Anyway, 点的面，半天没上来，搞不明白是不是她又弄错了，又不敢再点，怕再点万一最后上两遍了、咱们可吃不了那么多。朋友也很诧异这家的变化、连说半年前还挺好的、怎么现在这样了。。。。。。

家人埋怨我不该相信网上的东西，乱花钱瞎尝试，这饭吃的添堵。咱也不想讨啥说法要啥赔偿，因为起初是从网上看到这家烧烤店的，现在写下来，就是想把自己的经历分享给别人---不要轻易再上当。那个地方我们是不会再去的了。

作者: ray_guo0816 时间: 2014-11-6 00:08
这家烧烤店一点也不好。就不冲着服务态度，冲着肉的质量和味道也不去了！一点都不好吃。不如去guy那边的将太韩国烧烤。那才叫好吃的1

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