蒙城华人网

标题: italkBB 真烂，经常断线，增加服务陷阱多多。 [打印本页]

作者: 风华正茂 时间: 2014-5-24 09:57
标题: italkBB 真烂，经常断线，增加服务陷阱多多。
一位朋友选择了italkBB并签了一年合约，有电话和一个中文电视。几个月来，高速网经常断网，时间倒不长，很快又回复，但挺耽误事。后来客厅安了新电视，打算也按个中文电视。我就帮忙打个电话，打算我掏钱帮他买个机顶盒，邮过来，然后按上就行了。

想起来简单，这个公司的服务小姐就开始喋喋不休的走起规矩来了。
首先，一旦用我的信用卡购买了新机顶盒，账户信息就变成我的，以后所有服务就从我信用卡付款。
其次，如果不想这样，需要提供朋友以前注册信用卡后4位，从他信用卡扣这笔机顶盒钱，然后我再把钱给朋友，就是相当于我帮她买的。
其三，机顶盒免费，所需款项实际上一年服务费，第二年服务费如何，是年扣，月扣，现在还不清楚，如果不想继续要服务，把机顶盒邮给我们即可。
看官，上面陷阱多多。说的容易，到时候机顶盒邮寄费恐怕值半年的服务费的钱了，如果说没收到退的盒，就可以堂而皇之的继续扣款，这种事情以前发生多次了，不信大伙上网搜搜。谁有时间和他们扯皮。

总之，慎重选择这个公司。我替朋友后悔，后患无穷呀。

作者: seliseli 时间: 2014-5-24 11:05
italkbb确实很烂。
1.申请的时候说推荐一位亲友，每个月给100积分，可以用来抵话费。没有规定年限，也就是说永久的。只要你的朋友有继续用，推荐人就可以得到积分。谁知道说取消就取消，前几周查了账户，发现没积分了，打客服问，客服居然说从2010年就取消了，晕倒，我前大半年还看到有积分送到我户头上，也就近几个月才没积分了。你们说这是什么公司，任意改变游戏规则，缺乏信用。
2. 之前没有所谓的账户费，也是查看才发现，也不知道什么时候开始收的，问客服，得到解释是BELL他们都有收，靠，BELL都有收账户费，那你们为何一开始不收，用了几年了，说收就收。也没个邮件通知。
3. 就知道打电话推销中文电视。俺又不需要。接了电话都烦。
正打算取消这公司的电话了。

作者: 风华正茂 时间: 2014-5-24 11:30
我真搞不懂，现在中资背景的公司都怎么了。不好好弄技术，搞好售后服务，反而学Bell那些坑蒙拐骗的手段。他们也不想想，Bell高速网、电话、电视这块是人家很小的一块，更多更赚钱的是媒体部分，高层不在乎，底下胡来也无伤筋骨，可这些网靠人家，自己只是个二道贩子的公司却不知天高地厚，恣意妄为。要知道，人在做，天在看，出来混总是要还的。:mad:

Post by seliseli;3390042
italkbb确实很烂。
1.申请的时候说推荐一位亲友，每个月给100积分，可以用来抵话费。没有规定年限，也就是说永久的。只要你的朋友有继续用，推荐人就可以得到积分。谁知道说取消就取消，前几周查了账户，发现没积分了，打客服问，客服居然说从2010年就取消了，晕倒，我前大半年还看到有积分送到我户头上，也就近几个月才没积分了。你们说这是什么公司，任意改变游戏规则，缺乏信用。
2. 之前没有所谓的账户费，也是查看才发现，也不知道什么时候开始收的，问客服，得到解释是BELL他们都有收，靠，BELL都有收账户费，那你们为何一开始不收，用了几年了，说收就收。也没个邮件通知。
3. 就知道打电话推销中文电视。俺又不需要。接了电话都烦。
正打算取消这公司的电话了。

欢迎光临蒙城华人网 (https://www.sinoquebec.com/)