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标题: 被在华人网做BELL广告的小子骗了！ [打印本页]

作者: killmcgill 时间: 2014-11-22 18:43
标题: 被在华人网做BELL广告的小子骗了！
九月初在华人网根据广告贴找叫郑昊514-2097942的办了BELL网络加电视，结果刚使了两个月，BELL就给我涨价了，一问，说之前的Promotion到期了。给我办的时候什么也不说！现在这小子也不在华人网做广告了，骗了钱就跑了，请大家小心了！

作者: kittyabc123 时间: 2014-11-22 20:24
感觉不合适取消了就是了...

作者: killmcgill 时间: 2014-11-22 21:28

kittyabc123 发表于 2014-11-22 20:24
感觉不合适取消了就是了...

有道理！

作者: iamhere2010 时间: 2014-11-24 20:22
骗你的不一定是那个郑昊，两个月之后promotion到期，就是说promotion的确是有的。不出我所料的话，你取消的过程中，还会赔上不少钱。当你发现涨价了，就说明你已经用了至少一个月了，然后你开始办理退的手续，你需要还给他们设备，等你的取消被受理时，你除了支付你看到的那个涨价了的数字，你还要支付你取消到取消成功之时的所有费用。

然后，你会发誓再也不用Bell的服务。像我一样，像我沙托盖的同事一样，像我南岸的同事一样，像我不止一个朋友一样。

骗你的，不是那个郑昊。他说不定只是做个兼职，他也许在被培训业务时，就是被告知这个promotion像你听到的那样，但是当你出了问题的时候，打客服电话投诉时，就肯定不是郑昊来受理了，你会发现郑昊讲给你的东西，和客服跟你描述的东西不一致，你努力抗争的客服中的所谓二线，就是权利更大的那种客服，你会发现他们说得和一线客服又不一样。

不是你的语言不行，是他们说得真的不一样。CIK是华人开办的，支持一下自己人吧。

都这么久了，我还不能释怀这个铃铛公司带给我的不快。兄弟，我同情你。

作者: killmcgill 时间: 2014-11-24 21:12

iamhere2010 发表于 2014-11-24 20:22
骗你的不一定是那个郑昊，两个月之后promotion到期，就是说promotion的确是有的。不出我所料的话，你取消的 ...

感觉所有公司都比国内烂多了。。。

作者: 经历生活 时间: 2014-11-26 13:33

iamhere2010 发表于 2014-11-24 20:23
骗你的不一定是那个郑昊，两个月之后promotion到期，就是说promotion的确是有的。不出我所料的话，你取消的 ...

Bell确实非常流氓，所以你说的大部分同意。但相比之下，CIK就是个无赖。是应该多用华人的服务，也要有选择。
普通人和Bell这种流氓打交道，就是吃亏。除非你愿意花上十倍百倍的时间和精力，还得机灵，但明智的也就算了。所以，流氓吃定你了。
提个建议：趁你现在用的时间短，真取消的话额外付的费用不算多，打电话威胁说要取消，会给你转到一个挽留顾客的部门，他们的权力比较大，你可以谈到比较好的价格，比如匹配所谓的你要转到的新公司的价格。谈好后最好要求发邮件确认。有一点还要注意：价格的期限要明确，不然过一阵你又有惊喜。
Bell还有个特点，过段时间就给你自动涨价，我用Bell的时候几乎是定期给他们争论帐单，每次都得半小时一小时的。次数多了也就耗不起了，要么从了，要么跑了。

作者: juven317 时间: 2014-11-26 19:40
什么都不清楚就冤枉人，BELL流氓跟业务人员没关系，业务人员也是听BELL培训的大家都知道BELL是什么德行语言不好的还是别和BELL纠缠了

作者: killmcgill 时间: 2014-11-26 20:04

经历生活发表于 2014-11-26 13:33
Bell确实非常流氓，所以你说的大部分同意。但相比之下，CIK就是个无赖。是应该多用华人的服务，也要有选 ...

问题是跑了找哪家？感觉天下乌鸦一般黑。

作者: killmcgill 时间: 2014-11-26 20:04

经历生活发表于 2014-11-26 13:33
Bell确实非常流氓，所以你说的大部分同意。但相比之下，CIK就是个无赖。是应该多用华人的服务，也要有选 ...

问题是跑了找哪家？感觉天下乌鸦一般黑。

作者: killmcgill 时间: 2014-11-26 20:07

juven317 发表于 2014-11-26 19:40
什么都不清楚就冤枉人，BELL流氓跟业务人员没关系，业务人员也是听BELL培训的大家都知道BELL是什么德行语 ...

我不信业务员不知道内情，只是和BELL一起骗自己同胞钱罢了，也许理解为生活所迫。

作者: killmcgill 时间: 2014-11-26 20:10

经历生活发表于 2014-11-26 13:33
Bell确实非常流氓，所以你说的大部分同意。但相比之下，CIK就是个无赖。是应该多用华人的服务，也要有选 ...

我就用了三个月，每个月账单都不一样，我都无语了！

作者: juven317 时间: 2014-11-26 20:17

killmcgill 发表于 2014-11-26 20:10
我就用了三个月，每个月账单都不一样，我都无语了！

这是BELL的问题，大家都知道BELL的流氓行径

作者: 经历生活 时间: 2014-11-26 20:19

killmcgill 发表于 2014-11-26 20:04
问题是跑了找哪家？感觉天下乌鸦一般黑。

得看你的要求，如果一定要用固话，还是从了Bell吧。如果是网络和电视，Cable的最好，这个网上就有代理的。Cable本身很稳定，和这家打交道，感觉还是正经做生意的。

作者: killmcgill 时间: 2014-11-26 20:28

经历生活发表于 2014-11-26 20:19
得看你的要求，如果一定要用固话，还是从了Bell吧。如果是网络和电视，Cable的最好，这个网上就有代理的 ...

可google上找不到cable这家公司啊。。。

作者: lwmtl 时间: 2014-11-26 22:27

killmcgill 发表于 2014-11-26 20:28
可google上找不到cable这家公司啊。。。

晕倒

作者: polytechnique11 时间: 2014-11-26 23:20
我曾经用过bell的网络，郑昊我接触过，人很好，在论坛进行人身攻击自身素质却是不怎么样

作者: iamhere2010 时间: 2014-11-29 09:46
我猜测事情的真相是这样的，铃铛公司的业务，是分阶段或者说分层次的。有人上门拉客户，但他们不管售后服务或者说他们不是客服，一线客服只是回答例行问题，没有权利给你解决争端，挽留客户的客服或者说二线客服，或者说客服经理，他们心里就清楚整个事情了。

在培训的时候，拉客户的同学被培训了各种内容，就像他们对外宣传和承诺的一样，拉客户的同学不知道也不觉得自己是一个大骗局或者说坑人陷阱的一环；但是到了下一个环节，下一个环节的人被培训的内容和第一个环节的人感受是一样的，一切都是真是可信有道理的，没有欺骗成分的；第三个环节甚至一样如此。

于是，整个链条上的每个环节的人，并不知道自己是罪恶欺骗逻辑链上的一环，甚至还为自己的工作有荣耀感，但是幕后的策划者，安排人是非常清楚整个故事的。

客户嘛，反正就是被坑的角色咯。

当初就是看到很多人都说CIK不好，我才去试了铃铛公司。安装前，我反复确认我可以及时取消免费试用的电话和电视服务，安装完成后，我打电话给客服，确认是可以取消的，还问是不是可以现在就取消，客服说是，然后就说给我已经取消了。但是我没有收到任何邮件等证据。

试用时段结束前的一个月，我又打电话取消，因为担心有提前一个月取消之类的说法。客服说取消成功了，我问为何我没有受到确认邮件等，她说这个他们不发送确认邮件。试用期结束之前，我又一次打电话过去确认确实取消成功了。一个月以后，最终他们还是给我寄来账单，我打了好多个电话，最后电话被转接到所谓的解决问题的经理，那个家伙说“取消电视和电话服务，这怎么可能，这服务不可能取消的，你说得客服他们怎么可能取消的了？”

他们就是要骗你，处心积虑的，故意的。

我现在用CIK，便宜，好使，无烦恼，也有座机号，不知道他们说CIK不好的人都遇到了什么问题。看电视有点卡？网络半年掉一次线，需要重新链接？

我宁愿天天重启modem，也不愿意被人当成傻子骗着玩儿。

作者: jie0333 时间: 2014-12-7 15:44
找不到 cable这家公司

作者: jie0333 时间: 2014-12-7 15:44

作者: amontreal 时间: 2014-12-9 11:39

iamhere2010 发表于 2014-11-29 09:46
我猜测事情的真相是这样的，铃铛公司的业务，是分阶段或者说分层次的。有人上门拉客户，但他们不管售后服务 ...

我觉得你自己的用户感受不错，不能代表其他人使用感受也不错
比如我自己用FIDO感觉就可以，但是我一个朋友就遇到很倒霉的事。CIK的多扣钱很多人遇到，售后差很多人也抱怨，搜索下帖子就知道。

作者: bellinternal 时间: 2014-12-10 16:24
看来我晚来了一步，不然你就不会遇到他了！

作者: hhwzpg 时间: 2015-1-9 00:05
我也被他骗了，说是10M网络，结果偶然的一个机会得知合同上签的只是5M，而且真正用起来只有不到3M。打电话到bell投诉，结果bell更不要脸，说业务员的欺骗行为和bell没有任何关系。气炸了肺了

作者: killmcgill 时间: 2015-1-9 13:08

hhwzpg 发表于 2015-1-9 00:05
我也被他骗了，说是10M网络，结果偶然的一个机会得知合同上签的只是5M，而且真正用起来只有不到3M。打电话 ...

认了吧！我已经认清了，想要好的服务，至少需要100+的费用，真是抢钱！！！你赶紧看看吧，还可能有很多陷阱，我就是一步步发现的。

作者: voge 时间: 2015-3-22 18:50
咳，bell不是一点流氓，我家现在任何服务都不要bell，惹不起我躲还不行吗

作者: 西蒙子 时间: 2015-3-24 13:54
看来不管用哪家公司的服务，都有不顺心的时候

作者: CrazyMaya 时间: 2015-3-26 17:57
Bell 太坑人了，伤感情！

作者: iamlucky 时间: 2015-3-28 05:02
支持clk , 如果觉得有问题，可以帮助和建议。发展需要时间，生存需要挑战。华人企业加油。

作者: david8903 时间: 2015-4-20 18:42
bell很多年不用了，最近这几年用的是VIDEOTRON的LTE。我想说的不是用的是什么，而是跟公司客服怎么联系的问题，BELL不知道， VIDEOTRON现在有CHAT窗口，无论客服说什么，完事之后都可以存到电脑里做为证据。而打电话你什么证据也留不下。

作者: killmcgill 时间: 2015-4-20 20:06

david8903 发表于 2015-4-20 19:42
bell很多年不用了，最近这几年用的是VIDEOTRON的LTE。我想说的不是用的是什么，而是跟公司客服怎么联系的问 ...

VIDEOTRON服务如何？也很无耻么？有换VIDEOTRON的想法。

作者: popmall 时间: 2015-4-21 13:05
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作者: ModemOutlet 时间: 2015-4-21 13:36
可能是Bell billing system出错,如果你在60天内取消服务, 这个Sales是拿不到一分钱commission的

作者: 小朋友 时间: 2015-4-23 01:44
大家以后还是要一封confirmation email比较靠谱。华人企业性价比比较高。

作者: 260939791 时间: 2015-7-7 22:04

iamhere2010 发表于 2014-11-29 10:46
我猜测事情的真相是这样的，铃铛公司的业务，是分阶段或者说分层次的。有人上门拉客户，但他们不管售后服务 ...

Bell sucks. I shut it off after five years and has been using CIK for three. CIK is good.

作者: Edwina 时间: 2015-7-31 09:45
bell 这样的公司，倚着公司业务多，把顾客当猴耍的多了去了，一点也不为过

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