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标题: 买了Honda新车遭遇质量问题 [打印本页]

作者: cao 时间: 2015-2-26 12:48
标题: 买了Honda新车遭遇质量问题
最近在Honda北边一车行买了新车，买了一个星期，车就出现质量问题，在等红灯和等车的时候车震的厉害，令人头晕。几次去车行，刚开始说正常，后来就没消息。十分烦恼。说是质保，却不解决。请问大家有遇到这种情况吗？有什么解决的办法吗？

作者: WangYcca 时间: 2015-2-26 14:02
不用怕有3年质保的，这家dealer不行，可以去其他家。
抖动n多种，找个动车的人看看比较好。

作者: cao 时间: 2015-2-26 15:51

WangYcca 发表于 2015-2-26 14:02
不用怕有3年质保的，这家dealer不行，可以去其他家。
抖动n多种，找个动车的人看看比较好。 ...

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作者: cao 时间: 2015-2-26 15:52
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作者: davidfr 时间: 2015-2-26 16:12
楼主问他是Honda最新的拖拉机技术吧？

作者: SUNWARD 时间: 2015-2-26 17:18
如果是新车，不可能是积碳，也几乎不可能是轮胎动平衡，或者发动机缸压的问题——起码几率很小。如果是发动机缸压不够，或者某个缸工作不正常，那你有没有感觉加速无力？

如果说怠速都能把人脑袋震得头晕，你看看是不是吸收发动机震动的机脚有松动或者移位？

如果你不相信DEALER的话，不如找个华人车行的师傅给你听一下怠速震动的声音，简单听、看一下通常不会收费的。

作者: cao 时间: 2015-2-26 17:29

SUNWARD 发表于 2015-2-26 17:18
如果是新车，不可能是积碳，也几乎不可能是轮胎动平衡，或者发动机缸压的问题——起码几率很小。如果是发动 ...

dealer 说是新一代transmission, 跟以前不同，是否跟transmission有关呢？

作者: SUNWARD 时间: 2015-2-26 17:41

cao 发表于 2015-2-26 17:29
dealer 说是新一代transmission, 跟以前不同，是否跟transmission有关呢？

第一、如你说所的话，车子买来第一周内，怠速是没有那么夸张的震动的，那么为什么一周后出现了呢？既然出现了前后截然不同的杂音和震动程度，怎么可能是出厂设计就如此？

第二、不管是什么技术的变速箱，怠速时出现你说描述的震动是绝对不正常的；

第三、新一代的发动机也好、变速箱也罢，换代的机器若是增加震动和噪音、降低用户的驾车体验，那么生产商和设计师就太尼玛扯淡了。

所以，若你所述如实、没有夸张成分，那么根本不是出问题与否的问题。你的车子无疑就是出问题了，现在的关键是找问题的根源、然后寻求解决方法。

作者: cao 时间: 2015-2-26 18:23

西岛丰田发表于 2015-2-26 17:50
每台发动机出厂的时间虽然调校系数一致，通常每台都会有少许的公差，但是可以把你振到头晕，座位抖动，还是 ...

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作者: QC 时间: 2015-2-26 18:28
前一阵子去欧洲旅游，租了一部大众的入门级小车Polo，是柴油车，停车等红灯时发动机自动熄火（为了环保和省油），再起步发动机启动时机头确实有些许震动，但是，可以接受。

作者: ssbhxxlinda 时间: 2015-2-26 22:17
排除所有的外在,例如轮胎里有积雪,等等,这就应该是柠檬车,加拿大没有相关的法律,而美国就有必须换一个新车.

作者: SUNWARD 时间: 2015-2-26 22:27

QC 发表于 2015-2-26 18:28
前一阵子去欧洲旅游，租了一部大众的入门级小车Polo，是柴油车，停车等红灯时发动机自动熄火（为了环保和省 ...

根据描述，楼主的车是怠速时震动过大，车子肯定没有自动启停功能，不属于自动启停功能造成起步震动略大的情况。楼主打听一下，有没有“消费者协会”或者监管汽车销售的机构，把你在DEALER协商未果的证据和你的车况拿去投诉吧~

作者: SUNWARD 时间: 2015-2-26 22:30

cao 发表于 2015-2-26 18:23
因为在市中心上班，经常停车，等车，一停下来，座位就震，震得感觉从后背椅来，头不能靠在椅上。
最厉害 ...

你找一辆同年同款的车子试一下，如果啥事儿没有，那么两车区别就很说明问题喽。收集一下相关证据，万一只能走到投诉那一步，这些也许用得上。

作者: cao 时间: 2015-2-26 23:28

SUNWARD 发表于 2015-2-26 22:30
你找一辆同年同款的车子试一下，如果啥事儿没有，那么两车区别就很说明问题喽。收集一下相关证据，万一只 ...

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作者: q2006c 时间: 2015-2-27 09:32
去小额法庭告吧。本地人因为新车有问题去告车商的很多。

作者: cao 时间: 2015-2-27 18:13
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作者: voge 时间: 2015-2-27 21:13

cao 发表于 2015-2-26 23:28
谢谢！实在不明白消费者的权益保护这么难。大家要买车要小心。买了车，车行就是大爷了。 ...

买车应该是分期付款，把银行账号一换，回头他们就的来找你

作者: dell66 时间: 2015-2-28 11:52

voge 发表于 2015-2-27 21:13
买车应该是分期付款，把银行账号一换，回头他们就的来找你

别用马甲误导别人，信用记录在北美异常重要的。

作者: voge 时间: 2015-2-28 18:41

dell66 发表于 2015-2-28 11:52
别用马甲误导别人，信用记录在北美异常重要的。

就你这种人多，才有这里的企业，店大欺客，我曾经有过跟bell的纠纷，说好的40，账单上60，我拒付，最后他们妥协，还有一朋友，本地人，欠信用卡1w多刀，拒付，最后信用卡公司把债务卖给追债公司，天天给他打电话，也是拒付，最后追债公司把利息全免，跟他制定还款计划，每月500，直到还完，你的车有问题，要么解决，要么退给你，到哪你都有理，闹大了让总公司知道了，不定还给你奖励

作者: cao 时间: 2015-2-28 20:34
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作者: cao 时间: 2015-2-28 21:04

SUNWARD 发表于 2015-2-26 17:41
第一、如你说所的话，车子买来第一周内，怠速是没有那么夸张的震动的，那么为什么一周后出现了呢？既然出 ...

谢谢，专业人士的意见很重要！看见问题所在。

作者: WangYcca 时间: 2015-3-1 08:37

cao 发表于 2015-2-28 21:04
谢谢，专业人士的意见很重要！看见问题所在。

到底是honda的啥车啊

作者: cao 时间: 2015-3-1 20:44
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作者: WangYcca 时间: 2015-3-1 21:13

cao 发表于 2015-3-1 20:44
www.honda.ca/crv

CVT变速箱的问题吧，温度稍微高一点应该就好了，或者等你等红灯的时候挂空挡看看，应该就不抖了

作者: WangYcca 时间: 2015-3-1 21:26

cao 发表于 2015-3-1 20:44
www.honda.ca/crv

https://www.youtube.com/watch?v=SR-YQAJRRB8

你不是唯一的一个，2015款CRV改用CVT变速箱。
大家都有这个问题。
http://www.wjla.com/articles/201 ... roblems-111800.html

THIS HONDA'S BIG SCREW UP! THEY BETTER FIX IT!

作者: dell66 时间: 2015-3-1 21:40
看来是大规模的问题，或许US的媒体与用户能让honda 搞定。

作者: cao 时间: 2015-3-2 20:43
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作者: kittyabc123 时间: 2015-3-2 21:23
应该叫HONDA按摩椅了..

作者: cao 时间: 2015-3-3 13:54

WangYcca 发表于 2015-3-1 21:26
https://www.youtube.com/watch?v=SR-YQAJRRB8

你不是唯一的一个，2015款CRV改用CVT变速箱。

事情已经圆满解决。谢谢所有帮助的朋友，谢谢Honda北边大车行和dealer!

作者: SUNWARD 时间: 2015-3-3 14:52

cao 发表于 2015-3-3 13:54
事情已经圆满解决。谢谢所有帮助的朋友，谢谢Honda北边大车行和dealer!

简单说下解决的方案和过程吧，分享一下对其他类似情况车主也有益。

作者: cao 时间: 2015-3-3 21:52

SUNWARD 发表于 2015-3-3 14:52
简单说下解决的方案和过程吧，分享一下对其他类似情况车主也有益。

1。个人理解是对于一个成熟的技术和制造商，出现LEMON的几率是比较低的，像中大奖一样。对于一个新技术出现问题，车行是不能够修的，要等总部的指令。这就需要一个过程。
2。多种方法不断的向总部，车行沟通，显示证据和理由。
3。车行也有难处，退一步也许有解决的办法
4。车行对客户的满意度和信誉是看重的
5。最好买车之前做好功课，对自己想要的车做好了解。
6。好的dealer能够帮你反映问题，帮你疏导困难

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