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标题: 凯亚网络服务太差了，用了后悔，太耽误事了 [打印本页]

作者: Papa_mtl 时间: 2018-1-2 23:48
标题: 凯亚网络服务太差了，用了后悔，太耽误事了
有要装网络的千万别选凯亚，坑死人了

作者: juliaca 时间: 2018-1-3 12:10
they are great for my experience. if you use Bell you will have much bigger surprise.

作者: texasboy 时间: 2018-1-3 12:40
我用他家cable的。很好呀！不会断网。你用的是什么的？我测网速永远高于我订的速度

作者: Papa_mtl 时间: 2018-1-3 12:49
你们是幸运的，我用来做期货，突然就没网了，打去客服，技术支持，重启，检测还是断，亏了我好几千。
我朋友想换公司，提前10天取消，用cik.因为是一条线路，凯亚就是不提供安装号，结果干巴巴没网等了10天。凯亚网络很会报复哈哈。

作者: yina 时间: 2018-1-3 12:49
我们家用的也还好，不管怎样，千万不要用bell

作者: Papa_mtl 时间: 2018-1-3 12:55

juliaca 发表于 2018-1-3 12:10
they are great for my experience. if you use Bell you will have much bigger surprise.

Never used bell . But lucky u didn't get my situation yet. Altima is so so ,what my friends say as well. My experience Cik is much better,after comparison u will know lol

作者: texasboy 时间: 2018-1-3 21:04
我们上网是休闲。你是赚钱用网。建议你就不要省这几个钱了！直接用大公司cable的吧！

作者: juliaca 时间: 2018-1-4 09:25

Papa_mtl 发表于 2018-1-3 12:55
Never used bell . But lucky u didn't get my situation yet. Altima is so so ,what my friends say as ...

for me, it is the opposite

作者: juliaca 时间: 2018-1-4 09:30

texasboy 发表于 2018-1-3 21:04
我们上网是休闲。你是赚钱用网。建议你就不要省这几个钱了！直接用大公司cable的吧！ ...

can't agree more

作者: Kratos 时间: 2018-1-4 16:57
关键就那么几家，凯亚相对来说算好的啦。断网是常有的但是重启下路由就好了。完全故障线路出问题的很少出现。

作者: laomike 时间: 2018-1-4 18:18

Papa_mtl 发表于 2018-1-3 12:49
你们是幸运的，我用来做期货，突然就没网了，打去客服，技术支持，重启，检测还是断，亏了我好几千。
我朋 ...

凯亚 Cable用 Vediotron 的线。有快速 30 M,60 M120 M. 我用 60 的好得很。做期货没问题。下载电影都行。一年 700. 他们的客服挺好。

作者: laomike 时间: 2018-1-4 18:21

Papa_mtl 发表于 2018-1-3 12:55
Never used bell . But lucky u didn't get my situation yet. Altima is so so ,what my friends say as ...

我做期货交流？ 438 969 3055

作者: 50437 时间: 2018-1-5 05:25

Papa_mtl 发表于 2018-1-3 12:49
你们是幸运的，我用来做期货，突然就没网了，打去客服，技术支持，重启，检测还是断，亏了我好几千。
我朋 ...

哥们是做螺纹钢铁矿石还是美国原油？

作者: LO_CONSTRUCTION 时间: 2018-1-8 10:04
now Virgin mobile has home internet... anyone deal with them?

作者: souslapluie 时间: 2018-1-9 12:20
小公司吧如果是客户这一端的硬件问题，比如猫和电缆问题，往往要等好长时间。有时候，明明是局端问题，他们也会先折腾客户，让你去找电工排除你家电网问题(我因此和第一家说拜拜，是南岸一家小公司，后证明我I是对的，其实是videotron端的猫有问题。但服务商选择折腾客户也不会得罪它的fournisseur(videotron)
没有问题时，看不出区别，但是有问题时，小公司相对大公司客服就不是那么理想及时，特别是要换猫等设备时，客户是要支付设备邮寄费用的。我I没用过你说的小公司，但我用过西人的小公司及Bell videotron.比较而言Bell 比videotron的技术人员好些.但贝尔的账单太欺负人

如果你懂技术，你可以试试这类小公司，但是记住，煮了问题，是服务商的技术人员说了算，你再懂，他们也不会听你的，有时也只能干着急。

小公司和大公司各有利弊

作者: leroijuno 时间: 2021-1-11 11:40
凯亚客服联系不上，网络挂了？

作者: MK300 时间: 2021-1-11 11:46

leroijuno 发表于 2021-1-11 11:40
凯亚客服联系不上，网络挂了？

我也一样，客户电话总是占线。太流氓了

作者: leroijuno 时间: 2021-1-11 11:56
https://www.ccts-cprst.ca/for-consumers/complaints/complaint-form/

作者: GR111 时间: 2021-1-11 12:33
严格来说，都是用的Bell或videotron的线路，很多时候是bell或videotron在捣鬼。

作者: leroijuno 时间: 2021-1-11 12:39

GR111 发表于 2021-1-11 12:33
严格来说，都是用的Bell或videotron的线路，很多时候是bell或videotron在捣鬼。

这锅甩的好，典型的大陆公司做法，出问题一甩

Bell出问题，直接说加拿大搞的鬼

作者: GR111 时间: 2021-1-14 12:46

leroijuno 发表于 2021-1-11 12:39
这锅甩的好，典型的大陆公司做法，出问题一甩

Bell出问题，直接说加拿大搞的鬼 ...

我使用CIK接近6年，三次大的断网（每次接近4-7天），由于CIK没有维修权利，所以每次都是Bell的公司派人过来维修，中间拖得时间非常长。我全程跟着维修人员，有一次因为我指出维修人员的操作失误，维修人员竟然威胁离开，让别人改天再来。最后每次都是查出bell在接线箱把我的线断掉（估计是因为接线箱的接口比较紧张，街区有新的接入用户，Bell的接线员把我的线给剪掉了）

正是因为这个原因，在我的公司，虽然贵，但是我还是一直用Bell 或 Videotron的服务，每次断网，第二天就有人来维修。

作者: 芳芳郁金香 时间: 2021-1-17 08:22

Papa_mtl 发表于 2018-1-3 12:49
你们是幸运的，我用来做期货，突然就没网了，打去客服，技术支持，重启，检测还是断，亏了我好几千。
我朋 ...

他家的modem 是循环使用的也许是出自这个的问题

作者: lulu1994 时间: 2021-4-1 10:40

GR111 发表于 2021-1-14 12:46
我使用CIK接近6年，三次大的断网（每次接近4-7天），由于CIK没有维修权利，所以每次都是Bell的公司派人过 ...

维修还是很重要的宁可贵点

作者: jlzky 时间: 2021-4-16 08:29
凯亚经常拖延不给断网码，故意的~~应该是针对CIK这种的租用相同线路的运营商

作者: SoSolo 时间: 2021-8-31 19:20
Bell家庭网络真是不怎么样

作者: tina0508 时间: 2022-6-10 02:52
一般般没其他太多选择

作者: linknet 时间: 2022-6-11 10:17
网络问题要先判断是哪种情况。如果线路问题或区域服务器问题，就只能等贝尔或videotron修复；如果是设备问题就需要换设备，如果客户自己取设备，这种问题一般当天就可以换过来；但是邮寄设备需要等的时间比较长，一般要3天以上。

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