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标题:
關於國泰服務員, 被指歧視乘客一事.
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作者:
滿城夢郎
时间:
2023-5-26 08:51
标题:
關於國泰服務員, 被指歧視乘客一事.
其實, 香港飛國內航線, 實在應該安排華裔會說普通話, 明白國內習俗的服務員, 比如今CX987 飛香港到成都, 最少就不應安排非華裔服務員了.
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我也明白的, 國內乘客面對非華裔服務員, 就不直接說普通話, 而說了錯誤的英語.
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我想, 各位國內朋友要明白, 港人的普通話大多從央視上學回來的, 只是一遇到地方上的方言或用字, 港人就不知怎樣做了. 我相信, 港人的服務態度是十分好的, 不會私下笑乘客, 只是同事之間溝通事件時, 就要解釋剛才發生的誤會了. 當然, 同事之間溝通要輕鬆些, 變成其他乘客誤會了, 大家也不要看成, 港人服務員跟非華裔服務員, 是一伙人, 他們中間也要友好和輕鬆來溝通, 以化解華裔和非華裔之間的鴻溝.
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還有一個十分重要的原因, 現在國內朋友和港人, 在衣著外表上, 都沒有太明顯分別, 再加上很多國內朋友在港居住或工作多年, 旁人就不會太在意來區分港人或內地人了, 更不會太在意來說普通話, 就當是一般的港人吧. 所以, 那服務員不是指國內朋友不說人話, 而是在說這"港人"不聽勸告, 危及自己和他人安全, 如果用普通話來叫那乘客坐下, 豈不是又犯了歧視嗎?
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最後, 試一下搭加航美航往返國內或香港呀, 華裔乘客遇上非華裔服務員時, 雖然說英語, 也不會說"普浬茶", 而是說紅茶嘛! 愛爾蘭裔乘客一見到個服務員不是愛爾蘭裔, 雖然大家都說英語, 但都會較正他們的用語, 好使服務員聽得明白, 不會讓服務員一頭霧水吧!
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當然, 很多國內朋友是十分有國際視野的, 但仍然有很多國內朋友, 在邁出國門時, 仍需多作適應和習慣. 港人以前都是一樣, 都是這般的走過來呀. 只是港人大多不會指人家歧視吧! 港人大多會虛心, 將心比己吧!
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