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标题: 真正使用Bell Sympatico三个月免费的兄弟姐妹注意了 [打印本页]

作者: yourjoy 时间: 2006-5-31 10:41
标题: 真正使用Bell Sympatico三个月免费的兄弟姐妹注意了
先说说我的经历.

我2月初申请了Sympatico三个月免费的上网,2月15日开通,5月15日结束.到了5月4日打电话去申请比较便宜的计划,未果,就要求取消.当时被告知,6月4日网络会停止,我会收到信,然后送到邮局就可以了.但是在5月23日的信用卡帐单上显示,我付了$24.13,打电话去Bell询问.Bell的帐户部告诉我,因为我5月15日之后在继续使用网络,所以我需要付5月15日至6月4日的网络费,按照原价折算成天数来计算.只有我在5月15日开始,把Modem收起来,不用他们的网络,然后等他们的信,这样才不需要付钱.

Bell真是黑啊,他们在你打电话去取消的时候,他们并不告诉你需要把Modem收起来,否则charge你费用.他们在你打电话去取消开始的一个月内,并不掐断你的网络,但是也不告诉你,如果你继续用的话,就需要收钱.他们认为有些客户在打电话取消之后,会改变注意,希望继续使用,所以就安装原价来收你钱.

兄弟姐妹了,如果你正在使用三个月免费的,可要注意啦!!!!

作者: Mike-yu 时间: 2006-5-31 18:38
根据我的经验，要在结束前一个月打电话取消，然后得到一个确认号，他们才会在3个月免费期满后及时切断信号。好像他们需要提前一个月完成他们的财务结算。你的代理商应该告诉你的。

作者: hi.montreal 时间: 2006-5-31 19:10
标题: 申请便宜的计划为什么不行呢？
请问你当时再申请便宜的计划（我的理解是一年或两年合同的）为什么不行呢？

因为我最近也在考虑换网络的事情，也打算先用三个月的免费接着申请两年合同的。

如果合适的话麻烦你回复一下，十分感谢！

作者: Mike-yu 时间: 2006-5-31 20:49
旧的计划结束后，申请新的便宜计划可以找代理商搞定，我没有碰都过任何障碍。

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