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标题: 求助: HYDROQUEBEC想多收我钱 [打印本页]
作者: nani    时间: 2009-6-21 08:32
标题: 学生求助: HYDROQUEBEC想多收我钱
去年,别人SUBLEASE给我们一个APT,是不包电的.
我们9月份开始入住.
9月分到12月的电费, 还是在原来的住户的帐户上面扣的,可能因为我们的新帐户还没有开.
原来的住户找到我们, 给我们看了HYDROQUEBEC个他寄的帐单, 和银行的帐单表明他已经付了9月到12 月的电费. 于是我们就把那些单据都留着了,也把电费还给了原来的住户.

可是今年,HYDROQUEBEC突然打电话来说, 我们没有交9月到12 月的电费,加上滞纳金,总共400多刀.
我们和他解释说明我们的情况. 可是HYDROQUEBEC的态度十分的不好, 就一个劲的叫我们付钱, 还说什么我们的帐户已经被CLOSE了(因为我们已经搬出那个APT了), 所以也查不到什么以前的信息.

我们还找到了原来的住户, 他态度还不错, 帮我们打了个电话给HYDRO, 当时接电话的那个人说帮我们弄清楚. 可是再有没有下文了.

最近HYDRO又打电话过来,说是要寄新的帐单,300多. 虽然说比原来的少了, 可是我们觉得 原来住那个APT的时候, 我们每月都按时交电费, 再怎么说也不会有300 多.

请大家给点意见, 我们应该怎么做????..400 多对于我们来说不是一个小数目.
谢谢大家
作者: 金圣叹    时间: 2009-6-21 13:56
你的情况是最近发生的吧？老金已经被同样地折腾过一次了，十分惨痛。

不好弄，真的不好弄，因为现在HYDRO的服务态度滑坡得很厉害，做错不悔、知错更凶，作为手无寸铁的移民，不知该如何反抗。

老金曾经被冤枉的帐单达1000多元（只有500元是老金应付），帐单不是我的名字，是原户主的名字，但打电话去咨询，HYDRO说谁交不管，不交就拉闸。

不能吃眼前亏，交，交完1000多问原户主要回500，然后打电话去HYDRO，指出已经递交过户申请两个月，至今仍有错单，希望要及早过户、更正。

结果，HYDRO怀恨在心，来个秋后改帐，把已经收过钱的单重新印一遍，印成各500元，催我跟原户主再交一次！

后来把电话都打爆了，HYDRO死活都要多收那500，宁可收上去退给原户主，就是要折腾老金。

还有后文，一切过去后，号外一样单独飞一封信过来，要老金交罚金1300元。莫名其妙，这不是抢吗！老金不肯交，他们的主管出来听电话了，说这个交了能退，是押金，要马上交，不交又要威胁停电！

只能交。

交了这个居然在下一张单里还有20多元所谓“迟交押金的滞纳金”，真TMD黑透了！

现在老金提起HYDRO都不准自己生气了，因为真生气起来，会活生生气死的。。。。。。
作者: nidie    时间: 2009-6-22 07:51
标题: 别耽心
魁北克总归有讲理的地方。


Post by nani;2274581
去年,别人SUBLEASE给我们一个APT,是不包电的.
我们9月份开始入住.
9月分到12月的电费, 还是在原来的住户的帐户上面扣的,可能因为我们的新帐户还没有开.
原来的住户找到我们, 给我们看了HYDROQUEBEC个他寄的帐单, 和银行的帐单表明他已经付了9月到12 月的电费. 于是我们就把那些单据都留着了,也把电费还给了原来的住户.

可是今年,HYDROQUEBEC突然打电话来说, 我们没有交9月到12 月的电费,加上滞纳金,总共400多刀.
我们和他解释说明我们的情况. 可是HYDROQUEBEC的态度十分的不好, 就一个劲的叫我们付钱, 还说什么我们的帐户已经被CLOSE了(因为我们已经搬出那个APT了), 所以也查不到什么以前的信息.

我们还找到了原来的住户, 他态度还不错, 帮我们打了个电话给HYDRO, 当时接电话的那个人说帮我们弄清楚. 可是再有没有下文了.

最近HYDRO又打电话过来,说是要寄新的帐单,300多. 虽然说比原来的少了, 可是我们觉得 原来住那个APT的时候, 我们每月都按时交电费, 再怎么说也不会有300 多.

请大家给点意见, 我们应该怎么做????..400 多对于我们来说不是一个小数目.
谢谢大家
作者: nani    时间: 2009-6-23 08:05
没有人知道么？？



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