Post by Darenwu.C;2378988
INTERNET账单用信用卡直接在BELL网站上付费,没想到过两天一看信用卡刷卡记录,居然连续两天扣了两次款。打电话去BELL热线问了多次,每次是不同的人,但都死活不承认收了两次费,说他们系统里只看到一次扣款记录。打电话去MASTER信用卡公司,他们说多出来的这项刷卡已经被BELL收走,他们无法处理。
现在两边扯皮,我应该告谁? BELL还是信用卡公司?
Post by 想昏的美女;2379098
一般来说, 信用卡公司都允许你在30天内提出拒付要求. 你提出拒付要求(重复扣款)后, 卡公司会寄给你一封信要你签名确认再寄回给他们.
你也可以把你的帐单复印, 传真给BELL, 证明他们重复扣款, 大约一周内就会把多扣款划回你卡上.
就这么简单, 不要动不动就要告谁...告状打官司可要等上好一阵子的.
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