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标题: Canadian Tire 欺人太甚，我该怎么办？ [打印本页]

作者: slsxc 时间: 2010-2-28 16:10
标题: Canadian Tire 欺人太甚，我该怎么办？
今天我在Place Vertu 的Canadian Tire买一双冰鞋，并在那开刃，没想到开刃的人似乎并不熟悉开刃的机器，边调整机器边磨鞋，第一只鞋磨了8回，第二只鞋磨了3回，而且两只鞋的刀刃后边都有烧糊的痕迹，我要求更换，可是他们既不同意退也不同意换，只同意重新磨一次。我买的是新鞋，不是修理后的鞋，而且明明是他们的失误，我也没有将鞋拿出店外，所以坚持要求更换。可是部门经理和总经理的态度非常蛮横，只是给我重新磨了一次就不在露面了。我让服务人员喊他们，可他们就是不出来。由于孩子要睡觉，我只好先回家。可是我刚出店门，一个人就冲出来抢过我的鞋检查，这时部门经理和总经理也出来检查我是否换了他们的鞋。我认为这是对我的极大侮辱。各位同胞，我该如何维护我的权益？

作者: 2dian 时间: 2010-2-28 16:14
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作者: appleisland 时间: 2010-2-28 22:43
在别的连锁店也能退啊？不是吧？

作者: papi 时间: 2010-2-28 23:53
任何连锁店都可以退，但愿没人查刀刃

作者: hangzhou62 时间: 2010-3-1 00:16
if you pay by credit card, try to dispute it to credit company.

Post by slsxc;2503969
今天我在Place Vertu 的Canadian Tire买一双冰鞋，并在那开刃，没想到开刃的人似乎并不熟悉开刃的机器，边调整机器边磨鞋，第一只鞋磨了8回，第二只鞋磨了3回，而且两只鞋的刀刃后边都有烧糊的痕迹，我要求更换，可是他们既不同意退也不同意换，只同意重新磨一次。我买的是新鞋，不是修理后的鞋，而且明明是他们的失误，我也没有将鞋拿出店外，所以坚持要求更换。可是部门经理和总经理的态度非常蛮横，只是给我重新磨了一次就不在露面了。我让服务人员喊他们，可他们就是不出来。由于孩子要睡觉，我只好先回家。可是我刚出店门，一个人就冲出来抢过我的鞋检查，这时部门经理和总经理也出来检查我是否换了他们的鞋。我认为这是对我的极大侮辱。各位同胞，我该如何维护我的权益？

作者: slsxc 时间: 2010-3-1 00:48
我是用的信用卡支付的，但与信用卡公司有什么关系呢？HANGZHOU62能否麻烦你说明一下呢？多谢！
另外，他们冲出门来抢我的鞋检查而不经过我的同意，这是不是歧视？应该如何起诉他们？

作者: happyhail 时间: 2010-3-1 03:18
建议给其总部写信，反映实际情况，同时，把烧糊的冰鞋拍个照片给他们，看他们真没反应。

作者: 2dian 时间: 2010-3-1 05:58
下次别去加拿大轮胎了....

作者: OLIVERCA 时间: 2010-3-5 13:15

Post by slsxc;2504358
我是用的信用卡支付的，但与信用卡公司有什么关系呢？HANGZHOU62能否麻烦你说明一下呢？多谢！
另外，他们冲出门来抢我的鞋检查而不经过我的同意，这是不是歧视？应该如何起诉他们？

同信用卡（公司）没啥关系。
你可以去其它CT店试一下。不瞒你讲，我造访过不只10家CT，不同的店的人员的差异还是有的。
但是，我从没买过冰鞋，如果写明“开刃不退”，你的胜面就小了。

在加拿大，我也有打电话，写信，传真来投诉的经历，只要你占理，总会维护自己应有的权利，但需要相当的时间，耐性，技巧，和必要的粗暴。

作者: malaga 时间: 2010-3-25 00:14
买东西再退掉，折腾到你解气为止，
浪他们的人工，前提是你很闲，
当然这是杀敌800自损1000的招，

作者: verseau 时间: 2010-3-27 23:17
在这里，学会保护自己最好的原则是说话做事按照他们模式来，具体的说，此事你要不急不躁，话中坚定语气坚决，东西在里手里，你可以拍照留档，然后写投诉信，如果语言不好，一定要找个语言好的写，否则效果会差很多。不要总是急于立刻当时就能解决问题。很多时候当时是不能解决的。

作者: bp 时间: 2010-3-28 16:53

Post by slsxc;2503969
今天我在Place Vertu 的Canadian Tire买一双冰鞋，并在那开刃，没想到开刃的人似乎并不熟悉开刃的机器，边调整机器边磨鞋，第一只鞋磨了8回，第二只鞋磨了3回，而且两只鞋的刀刃后边都有烧糊的痕迹，我要求更换，可是他们既不同意退也不同意换，只同意重新磨一次。我买的是新鞋，不是修理后的鞋，而且明明是他们的失误，我也没有将鞋拿出店外，所以坚持要求更换。可是部门经理和总经理的态度非常蛮横，只是给我重新磨了一次就不在露面了。我让服务人员喊他们，可他们就是不出来。由于孩子要睡觉，我只好先回家。可是我刚出店门，一个人就冲出来抢过我的鞋检查，这时部门经理和总经理也出来检查我是否换了他们的鞋。我认为这是对我的极大侮辱。各位同胞，我该如何维护我的权益？

冰刀首次开刃多磨几次那时很正常的事情了，他要只给你磨一次到不正常了，那个机器简单没有什么技术含量。一般人都能操作。刃后面变蓝黑色也很正常，因为砂轮在到头减速时和刀接触的时间长，刀过热氧化变蓝。ct的磨刀的砂轮较粗，发黑的现象更常见。

如果都是在滑市内，不要到ct磨刀，刀运动专家磨比较好，他们的砂轮比较细

作者: 朱大常 时间: 2010-3-28 18:34
一听就是专业人员

Post by bp;2527713
冰刀首次开刃多磨几次那时很正常的事情了，他要只给你磨一次到不正常了，那个机器简单没有什么技术含量。一般人都能操作。刃后面变蓝黑色也很正常，因为砂轮在到头减速时和刀接触的时间长，刀过热氧化变蓝。ct的磨刀的砂轮较粗，发黑的现象更常见。

如果都是在滑市内，不要到ct磨刀，刀运动专家磨比较好，他们的砂轮比较细

作者: daodangui 时间: 2010-3-29 10:06
标题: 是VERDUN的CANADA TIRE吗
如果是那家就不奇怪了，那家很烂。上次收了我的10刀的券都没有入机，我基于之前对轮胎的信任当时又买了很多东西也没有检查，等回家看小票才发现。总之VERDUN的那家很差，服务员也很差，当时我用信用卡付款，她也说不是CANADA TIRE的信用卡不行，我说其它的CANADA TIRE都行，她才给我用。那是我唯一去过的一次，以后不会去了。感觉上LASALLE和ATWATER的两家还不错。应该每家都是加盟店，所以服务有比较大的差异。:confused:

作者: daodangui 时间: 2010-3-29 10:10
标题: 建议
把冰鞋拿去推掉，说学不会之类的。磨过的可以推得，至少在LASALLE那家了CANADA TIRE我问过。而且我在SPORT EXPERT退过，因为我女儿不愿意学。WAL-MART也可以退。这个是溜冰学校的人告诉我的。所以你去退的时候一定要据理力争。

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