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标题: 请教大家，经常丢失邮件该怎么办？ [打印本页]
作者: arkonica    时间: 2010-9-22 14:39
标题: 请教大家，经常丢失邮件该怎么办？
搬到现在住的地址半年多了，发现经常有些邮件收不到。
跟发出信件的部门确认过地址没错，他们也很肯定邮件已经发出很久了，可我就是什么也没收到。
不知道究竟是哪里出问题了。邮箱看起来没什么问题，虽然有些邮件对我本人很重要，可对别人却完全没有用处，想象不出会有人专门要偷我的邮件。想去邮局查，又不知道该怎么查，因为都是普通邮件，不是挂号。在网上给canada post发了一个complaint，到现在是第三天了，也没有收到任何答复，能通过这个渠道解决问题的希望看来十分渺茫。
大家也知道，这里很多很重要的政府文件都是通过邮件发出的，跟他们抱怨过我收不到他们发出的邮件，他们却不管，还是一个劲儿地发，我就只能干着急。想问一下大家知道不知道，这种经常收不到邮件的情况该如何处理？

非常感谢！
作者: 963ZXC    时间: 2010-9-22 14:42
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Post by arkonica;2691232
搬到现在住的地址半年多了，发现经常有些邮件收不到。
跟发出信件的部门确认过地址没错，他们也很肯定邮件已经发出很久了，可我就是什么也没收到。
不知道究竟是哪里出问题了。邮箱看起来没什么问题，虽然有些邮件对我本人很重要，可对别人却完全没有用处，想象不出会有人专门要偷我的邮件。想去邮局查，又不知道该怎么查，因为都是普通邮件，不是挂号。在网上给canada post发了一个complaint，到现在是第三天了，也没有收到任何答复，能通过这个渠道解决问题的希望看来十分渺茫。
大家也知道，这里很多很重要的政府文件都是通过邮件发出的，跟他们抱怨过我收不到他们发出的邮件，他们却不管，还是一个劲儿地发，我就只能干着急。想问一下大家知道不知道，这种经常收不到邮件的情况该如何处理？

非常感谢！
作者: benniewang    时间: 2010-9-22 16:32
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作者: jeanhu_china    时间: 2010-9-26 10:25
标题: 跟邮局投诉还是管用的
跟邮局投诉还是管用的。我有一个大信封，因为邮箱小，投递员给折了，后来都赔偿了。
作者: arkonica    时间: 2010-10-1 12:39
谢谢大家的帮忙。

后来证实，那些我没有收到的信件，都是寄给我爱人的，都被退回寄出地址去了。
我去邮局询问，他们说之前住在我这个地址的人在邮局办理了更改地址的手续，他们的政策是只登记更改地址人的姓，恰巧我爱人的姓用拼音写出来，跟之前的房客的姓一样，邮局的人看到这个姓，就把所有邮件都递到另外一个地址去了。

我很纳闷，难道外国人中就没有family name相同的情况吗？如果在邮局更改地址，他们只登记family name，然后新住客的family name偏巧一样，邮局就一定会再犯这个错误？

也给其他有类似的莫名其妙收不到信件的朋友提个醒，如果你是刚搬到这个地址不太久，不妨去附近的distribution center查询一下。
作者: sliu    时间: 2010-10-1 14:14
我也有类似情况。搬家前在邮局办理了信件转移，碰巧接我lease的新房客跟我先生同姓，很不幸她的信件就到了我们家。虽然我都保存好，并托人带还给她，但肯定没有那么及时。
发生这种情况我觉得是邮局不负责任造成的。当初登记的时候，是姓和名都有的，只看姓氏不看名字，太草率了。应该投诉他们。
作者: marscinq    时间: 2010-11-3 21:26
标题: 这边
邮局经常乱递信的。



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