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标题: 求助：Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题 [打印本页]
作者: Martin55220    时间: 2010-10-13 14:31
标题: 求助：Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题
因搬家，要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去，发现现在他们似乎没有人工接听，只有自动，需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳，机器始终无法识别。
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7 X% j% p# B4 s* o2 a7 r+ }2 z试了网上服务，可是必须提供最近的账单，手头没有，找了一张以前的账单，人家还是不认。真是麻烦。
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请问大家有什么经验吗？有什么方法能转到人工客服？
% j$ \3 X1 O1 F+ X" D$ m4 k:eek::rolleyes:
作者: 963ZXC    时间: 2010-10-13 14:41
just send them fax,mail or email, save you a lot of time;)
Post by Martin55220;2707542 , ~3 C" r, P! q% V4 P
因搬家，要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去，发现现在他们似乎没有人工接听，只有自动，需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳，机器始终无法识别。' |& n  k) I4 n' }6 c3 D
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试了网上服务，可是必须提供最近的账单，手头没有，找了一张以前的账单，人家还是不认。真是麻烦。" R" r( j: [  h; Y# _3 F

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