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标题: 今天和帝国烟代表交谈实录 [打印本页]

作者: m20086 时间: 2010-11-9 23:52
标题: 今天和帝国烟代表交谈实录
今天是帝国烟代表订烟的日子,

我和帝国烟代表交涉了一小时.

我首先发言, 感觉你们的PROGRAM 对市场冲击很大. 最近我这里帝国的销售有所下降.

代表答, 几乎所有地方的销量都有所下降. 我认为是因为天气冷了,室外不适于抽烟,而且很多人准备钱过年,花钱比较算计. 所以抽烟的量少了. 项目刚开始实施, 销量变化应该和项目无关.

我又说, 你们公司采取了歧视和区别对待经销商的政策,这是不合理和不公平的.
这伤害了厂家和经销商之间的关系,损害了厂家和经销商之间的信任和信心!
你们这样是为了扩大市场占有率和压缩经销商的利润空间.同时压低和控制市场价格!

代表答: 帝国烟草公司当然希望扩大市场占有率. 但是我们并没有想压缩你们的利润空间.
而且在我们之前,别的烟草公司也对一些品种的烟给予折扣, 我们并不是第一家这么做的公司.
我们并没有控制销售价格,控制价格是违法的.

我又说, 听说你们曾经在巴西和萨斯卡彻温,安省先实验了,然后才在魁省推广的.
你们这样涨价,会导致客人流失,会遭到我们商家的抵制,而且我们会推荐客人买别的公司的烟.

代表答, 我们是进行了实验,在巴西进行了没有不知道,但是这次行动是在全加拿大(除了西边的某一,两个省)同时进行的.
涨价以后,推荐买别的公司的烟是你的自由,客人在你这里买涨价后的贵烟,或者去便宜的店买,或者买别的公司的烟是客人的自由.

他又说, PERTER JACKSON, JEAN PLAYER, VICERPY 你们和合同店的价格差别很小,客人不会流失的. 只有很少的客户抽DU MAURIER, PLAYERS, MATINEE.

我又问, 据说你们以后的合同范围要一步步扩大到80%.

代表答, 项目既然开始了,短时间不可能改变.
下一步的举措现在谁也不知道.
只有在几个月后根据新项目实施结果,进行评估后,才能有下一步行动.

我又说, 我们有一个华人店主的论坛, 大家都对你们公司的新项目很气愤!

他答道, 我们知道你们的忧虑和担心,还知道你们那个网站叫 SINO...

我答道: SINOQUEBEC.

他说, 对, SINOQUEBEC, 但是那上面全是中文,我看不懂!
如果你方便,可以把你们的意见翻译成英文或者法文给我发到电子邮箱里. 我会转达.

我: 我有时间会给你发一些的.

作者: caq 时间: 2010-11-10 00:05
昨天零订烟。
代表说下周换人。
对新人大家要一如既往表达自己的愤怒。

作者: peter5577 时间: 2010-11-10 10:58
标题: 第一周：零定烟；第二周？
又到了定烟的日子，这是第二周了，我已经没有DU MAUIER 的25 REGULER和DISTINCTE 25 REGULER的了，断货了，怎么办？定还是不定？

作者: 装甲蟹 时间: 2010-11-10 11:05
标题: 定，为啥不定
生意还要照做啊，这是生计

Post by peter5577;2729274
又到了定烟的日子，这是第二周了，我已经没有DU MAUIER 的25 REGULER和DISTINCTE 25 REGULER的了，断货了，怎么办？定还是不定？

刚见代表了，代表很知趣的直接把烟牌子拿走了，公司肯定已经知道这个事情了，代表问是不是你周边的朋友都拿掉了，我说是。

我在三河附近，代表还问是不是跟你们在montreal的朋友们行动是一样的，我说是啊

大家继续啊，别的不容易做，把烟牌子拿掉容易做吧

没有烟牌子，自己打印一张就行啦

作者: XIANGYUE99 时间: 2010-11-10 15:15
坚决同意"生意还要照做啊，这是生计"，适当订货，保持应有的利润就行．

作者: sliu 时间: 2010-11-10 19:22
上周代表来，我说：这周没有订单。他问我：为什么？我说：还有库存。
他又问我：你把价格牌摘掉了？我说是的，他居然还问：why?
看着他装傻的样子，实在忍不住了，回答道：you know.
然后他点点头说：yes,i know. TNND，跟俺装傻，呸！
以后就是他积极的跟俺解释，涨价对俺影响不大，另外他也不是决策者，没有办法。。。。
俺也对他表示了理解，但是仍然拒卖他的破帽，并且告诉他所有的中国人店里都会拒售。
他表示会在他们的会议上提出这个问题，然后灰溜溜闪人，临走还告诉我：你这个人很nice,我很喜欢你，但我只是一个执行者，做不了主。
俺特自豪的告诉他：在俺家店里俺是决策者，卖什么不卖什么，卖多少钱都是俺说了算。

作者: la_cactacee 时间: 2010-11-10 19:43
你们还真有耐心跟他们废话，我只是告诉她，i am not a kid .

作者: weather_wong 时间: 2010-11-10 20:22
帝国代表好像都培训过一样，说的道理都一模一样。都是公司决定，卖什么是你们的自由。平时每周我定60多条，今天只定9条，代表说最少要10条，那就我就定10条吧，除掉运费帝国也赚不了多少了。代表看到我拆了所有的价格牌有点失望，但又不死心的问能不能挂回去，我说不行。下午BH的代表来了，一看到价格牌那里空了，高兴的口水都出来了（当时我不在，这是店员告诉我的）他三下五除二把自己的东西全搞上去了，但我店员告诉他这是暂时空的，老板还没有决定放谁的东西，BH的代表说没有关系，先放着，将来怎么办尊重老板的决定。现在我觉得没有合同挺好，我想怎么卖就这么卖，谁的价格好我就挂谁的，过去帝国代表动不动就是有合同的，烦死了。

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