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标题: 在Brick买了有质量问题的东西只能换不能退？ [打印本页]

作者: an1988 时间: 2011-11-15 14:07
标题: 在Brick买了有质量问题的东西只能换不能退？
早几天在BRICK买了一套桌椅，打开包装桌面就有问题，椅子调来调去也不太平稳，要求退货，因为一是
质量不好，怕换回来又不满意，二是等送货、等技术员上门检验浪费我一天又一天，可他们客服说他们公司
没有退货一说，只能换，真的是这样吗？有谁有过类似的经历？我说他们的东西质量不好，上门的技术员说
其它公司都一样，而且桌子只是桌面坏了，你可以用桌布遮住不影响使用，我说不想花一千多买个坏的桌子，他说这套桌子只要一千多已经很便宜了，真是秀才碰到兵，无语------

作者: tinglei2000 时间: 2011-11-15 14:18

Post by an1988;3000631
早几天在BRICK买了一套桌椅，打开包装桌面就有问题，椅子调来调去也不太平稳，要求退货，因为一是
质量不好，怕换回来又不满意，二是等送货、等技术员上门检验浪费我一天又一天，可他们客服说他们公司
没有退货一说，只能换，真的是这样吗？有谁有过类似的经历？我说他们的东西质量不好，上门的技术员说
其它公司都一样，而且桌子只是桌面坏了，你可以用桌布遮住不影响使用，我说不想花一千多买个坏的桌子，他说这套桌子只要一千多已经很便宜了，真是秀才碰到兵，无语------

不管他们说什么你就坚决要求退，brick的客服实在是不怎么样，我上次买的一套餐桌椅，有一把椅子的腿颜色不对，换了两次，第一次给我送来两个左腿第二次颜色还不对再打电话去说还给我换结果就没消息了，懒得理他们实在

作者: xhu 时间: 2011-11-15 16:06
千万别买东西，除非找我买，哈哈。。。。。。。

作者: papaxiong 时间: 2011-11-15 16:50
他家就是靠骗的。骗价格，骗质量。被骗一次我们现在绕道走。

作者: upupup 时间: 2011-11-16 15:36
标题: 推荐你去ashley 或者leon's 买！
我不是托！
只是听到看到亲身体验到太多关于BRICK的不好的信息了！！！
推荐你去ashley 或者leon's 买！我们家都是在那两家买的，而且也不比B家的贵！但是比较正规，不像B家的销售员都是满嘴跑火车！！！

作者: jinsong7792 时间: 2011-11-21 20:00
直接找经理，别人没用，态度要坚决。

作者: happyjess 时间: 2011-11-21 20:48
BRICK还不是最差的！BM才是极品啊！买个饭桌，装起来就不平，打电话，说一定要技工来看，不能修才能换或者退，等了2个多月，终于来了一个，搞了一个上午，最后告诉我是桌子问题，叫我等BM的电话。回头等了2周，啥音信都没有，打去BM一问，那个混蛋技工居然说是我地板不平！气得我要死！我就层层投诉！最后卖桌子那个店长要我把桌子带去店里让他看，如果是有问题就换！我拿去店里，刚好有张在SHOW ROOM 一模一样的，放在一起，一按，我的就上上下下，EXAMPLE的就没有问题，店长立马没话说，给我换新的！临走前还狠狠数落他一番！顺带连技工都骂了一次:p

作者: Tony Calo 时间: 2011-11-22 14:10
标题: 不会再去Brick买东西了
在Brick订了沙发，标价和实际价格不符，送货不准时。
第一次送货，沙发搬不上来；第二次送来用过的沙发。
不再去Brick买东西了。

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