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标题: 呼吁集体投诉南岸TD bank与客户经理客户经理josiane leveque（附免费投诉热线) [打印本页]

作者: kohxshan 时间: 2012-7-11 16:48
标题: 呼吁集体投诉南岸TD bank与客户经理客户经理josiane leveque（附免费投诉热线)
本人是南岸TD银行的客户，前几年觉得服务还不错，以前支票都不用怎么certify就可以进票。但最近新来了一个经理叫josiane leveque(金直头发),不论金额大小，经常把我们当前存的支票给hold住5天，带给我们很多麻烦。在此呼吁各位若果有类似经历,或对南岸TD分行有任何不满的,可以一起打这个免费投诉热线,发挥群众力量,不要以为中国人是好欺负的!!!

免费投诉热线：
1-800-328-3698（国语，粤语）
1-888-572-8925（法语）

作者: 阿波罗狄 时间: 2012-7-11 16:57
按规定不是应该hold住5天的吗？

作者: Z!Z 时间: 2012-7-11 19:35
lz是说5天太少，要5个月

作者: q2006c 时间: 2012-7-11 22:34
相信这个整个TD的政策，你投诉某个职员有用吗？

作者: kohxshan 时间: 2012-7-12 15:40

Post by 阿波罗狄;3117843
按规定不是应该hold住5天的吗？

以前$10000以下绝对不HOLD 的, 现在$2000以下也要HOLD....按规定就死了...

作者: ipcc 时间: 2012-7-12 15:54
相信你投诉也不会有用的。有规定就应该是去执行的，否则要什么规定。只能说以前那个经理有问题。你也可以换其他银行啊。

作者: kohxshan 时间: 2012-7-12 15:58

Post by q2006c;3118010
相信这个整个TD的政策，你投诉某个职员有用吗？

虽然TD政策是说正常进票要HOLD 5 天, 但TELLER 和经理可以自己决定让不让这支票马上过,以前的做法是小钱都可以马上过, 大钱才会HOLD的,但现在不幸跟这个经理有过节, 金额大小都乱HOLD.......
我也知道有不少人跟我有相同的經歷,所以我想多人投訴是會受理的..

我也想转银行,你們知道有哪家是比较好的?

作者: ipcc 时间: 2012-7-12 16:02
FYI

Our Hold Funds Policy
When you deposit a cheque to your personal deposit account, either at a branch or through the Green Machine® ATM, you may not be able to access the full amount of the
funds from that deposit immediately, if that deposit is subject to a "hold". For any deposits made through the Green Machine ATM that are subject to a hold, the "hold period"
will commence on the first business day after the deposit is made. For full details on our hold funds policy, please ask at any TD Canada Trust branch. Your access to those
funds, or a portion of them, will be restricted. You will not be able to withdraw money from those funds being held, and we will not pay any of your cheques or pre-authorized
debits from those funds until the end of the hold period.
Hold funds decisions will be different for each customer. We will take into account factors such as the length of time you have dealt with TD Canada Trust and the amount of
funds already in your account. The decision will also vary depending on the institution on which the cheque has been drawn, as well as the amount and the issuer of the cheque.
Deposits subject to a hold will be held for the following number of business days:
Minimum Maximum
· Cheques drawn on TD Canada Trust 3 6
· Cheques drawn on another Canadian financial institution - 5 7
unknown or unencoded 7 14
· Cheques drawn on a U.S. institution* 15 30
· Cheques drawn on other foreign financial institutions* 22 40
When you enroll in a direct deposit program, no hold is placed on the money deposited because it is credited directly to your account.
* These hold periods are estimates and apply where we have credited the funds to your account. We may extend such hold periods if payment for the cheque has not been
received by us from the U.S. or foreign financial institution within that initial maximum hold period. Some cheques may be sent on "collection" - this means that the funds will
be credited to your account only if and when the cheque clears.

作者: kohxshan 时间: 2012-7-12 16:04

Post by ipcc;3118326
相信你投诉也不会有用的。有规定就应该是去执行的，否则要什么规定。只能说以前那个经理有问题。你也可以换其他银行啊。

其实现在情况是被针对了.....又不见其他公司被HOLD ......只能说自己运气不好...
有什么银行是可以不用FROZEN 这么久的?

作者: ipcc 时间: 2012-7-12 16:09
我估计各个银行都差不多，你可以给他们打电话问问。
good luck.

作者: 君子好逑 时间: 2012-9-2 04:46

Post by ipcc;3118338
我估计各个银行都差不多，你可以给他们打电话问问。
good luck.

我用的是National Bank，如果你拿工资支票到柜台存，马上入账立刻就能取用，大概是个人开出的转账支票才需hold五天吧？若是那样，应该各个银行差不了很多。

作者: 51741 时间: 2012-9-2 06:37

Post by kohxshan;3117840
本人是南岸TD银行的客户，前几年觉得服务还不错，以前支票都不用怎么certify就可以进票。但最近新来了一个经理叫josiane leveque(金直头发),不论金额大小，经常把我们当前存的支票给hold住5天，带给我们很多麻烦。在此呼吁各位若果有类似经历,或对南岸TD分行有任何不满的,可以一起打这个免费投诉热线,发挥群众力量,不要以为中国人是好欺负的!!!

免费投诉热线：
1-800-328-3698（国语，粤语）
1-888-572-8925（法语）

楼主是不懂银行有此规定啊！

当你存入的支票金额大时，银行铁定会告知：此笔钱要5天后才能支配。我想不管哪个银行都会有此规定的。若是哪个经办的没告知，那就是他/她失职。

有此规定的原因是为了避免银行的损失。

想想看：若是你收了张空头支票，你把它存入了你的户口，随即你又把你户口的钱全都提了出来，或是连户口都取消了，甚至还搬离了原住地，等银行发现支票是空头时，他们又能向谁去讨回这笔钱？

虽然现在的通讯设备很先进、快速，但是银行与银行之间往来账目的交接仍需一定的时间。

只有当你收到的是 certified cheque，那么你送进银行的同时你就能用这笔钱，一分钟都不需要等。

作者: 51741 时间: 2012-9-2 06:50

Post by 君子好逑;3142175
我用的是National Bank，如果你拿工资支票到柜台存，马上入账立刻就能取用，大概是个人开出的转账支票才需hold五天吧？若是那样，应该各个银行差不了很多。

并不是说个人开出的转账支票才需要 hold 五天的，不管是哪个公司开出的转账支票都需要 hold 五天的。

当我去存律师、RESP代理公司开出的支票时，都被告知该款项要等五天后才能用。

你说的工资支票立即就能取用有两个可能：
1）公司开的是现金支票；
2）你的银行户口的余额超过你的支票金额。

作者: papaxiong 时间: 2012-9-6 14:42
好像也真看关系。跟婆婆去银行，每次都不用hold支票的。我自己去，多半会被hold。

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