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标题: 收到Videotron的帐单 [打印本页]

作者: 悠悠一笑 时间: 2013-5-17 12:18
标题: 收到Videotron的帐单
[color="red"]收到Videotron的帐单

上月我申请了凯亚的CABLE上网,是Videotron公司来安的,
安后我手贱,将线接到TV上看看能否看到TV节目,能收4个台,没啥看头,24H天气预报等,10分钟就停了,
第2天再试1次,还是没看头,就掐了,连到网上,再也没碰TV了,今天来了张帐单:49.95+税,

这是我自找的,活该,特贴上来,警示大家,千万小心,别中枪了.....

有点担心会不会每月都寄帐单来......:mad::mad::mad:

作者: colossal888 时间: 2013-5-17 14:51
要是你没申请电视的服务，你不用交钱吧。V 没有对只申请上网的用户，取消电视信号，是它自己的问题。

作者: 悠悠一笑 时间: 2013-5-17 15:22
俺也想不付, 不过俺想俺肯定玩不过它.

作者: wsi 时间: 2013-5-17 15:29
标题: 肯定弄错了, 你是凯亚的用户,不是 Videotron用户.Videotron凭什么给你寄帐单呢?

Post by 悠悠一笑;3245228
[color="red"]收到Videotron的帐单

上月我申请了凯亚的CABLE上网,是Videotron公司来安的,
安后我手贱,将线接到TV上看看能否看到TV节目,能收4个台,没啥看头,24H天气预报等,10分钟就停了,
第2天再试1次,还是没看头,就掐了,连到网上,再也没碰TV了,今天来了张帐单:49.95+税,

这是我自找的,活该,特贴上来,警示大家,千万小心,别中枪了.....

有点担心会不会每月都寄帐单来......:mad::mad::mad:

肯定弄错了, 你是凯亚的用户,不是 Videotron用户.Videotron凭什么给你寄帐单呢?

作者: 悠悠一笑 时间: 2013-5-17 16:16
怯怯地问凯亚一声: 你们的用户有碰到类似问题吗? 都如何处理?:confused::confused:

作者: 1and1/2 时间: 2013-5-17 17:16
Videotron怎么会有你的信息？

作者: 悠悠一笑 时间: 2013-5-17 18:56
问的好, 我也觉得奇怪,而且一字不差....:confused::confused::confused:

作者: szlijc 时间: 2013-5-18 06:21
可能就是凯亚的安装费。

作者: 9494 时间: 2013-5-18 06:43
楼主收到的账单$49.95可能就是网络费。凯亚的Cable上网就是代卖的Videotron的，你应该问一下凯亚，每个月的网络费是凯亚寄账单还是Videotron寄账单。

作者: Altima Telecom. 时间: 2013-5-21 10:52

Post by 悠悠一笑;3245315
怯怯地问凯亚一声: 你们的用户有碰到类似问题吗? 都如何处理?:confused::confused:

请您拨打凯亚客服热线：514-800-2266，拨通以后请找JASON，我们对您的问题很重视，我们希望得到更多的情况，帮你解决问题。
BTW:如果各位对凯亚网络有任何疑问和问题，可以联系ECARE@ALTIMATEL.COM或者拨打我们的客服电话，凯亚电讯客服随时愿意为您提供服务.

作者: chinada999 时间: 2013-5-21 20:19
[color="blue"]先对凯亚认真负责的态度赞一个....感觉凯亚越办越好了...

从理论上说,LZ买的是凯亚的产品===1条CABLE, 虽说这条CABLE是凯亚向VIDEOTRON进的货, 但LZ如果没向VEDEODRON买任何东西或签任何合同, VIDEOTRON凭啥向LZ收钱? VIDEOTRON如果觉的被用户多用了或用的不对路, 其应向凯亚要钱才对......

觉得凯亚有点失误! 凯亚不应该将用户资料告诉任何其他方!

多嘴了

作者: Zaodian 时间: 2013-5-21 22:11

Post by 悠悠一笑;3245228
[color="red"]收到Videotron的帐单

上月我申请了凯亚的CABLE上网,是Videotron公司来安的,
安后我手贱,将线接到TV上看看能否看到TV节目,能收4个台,没啥看头,24H天气预报等,10分钟就停了,
第2天再试1次,还是没看头,就掐了,连到网上,再也没碰TV了,今天来了张帐单:49.95+税,

这是我自找的,活该,特贴上来,警示大家,千万小心,别中枪了.....

有点担心会不会每月都寄帐单来......:mad::mad::mad:

无图无真相。

作者: Altima Telecom. 时间: 2013-5-23 09:54

Post by chinada999;3247056
先对凯亚认真负责的态度赞一个....感觉凯亚越办越好了...

从理论上说,LZ买的是凯亚的产品===1条CABLE, 虽说这条CABLE是凯亚向VIDEOTRON进的货, 但LZ如果没向VEDEODRON买任何东西或签任何合同, VIDEOTRON凭啥向LZ收钱? VIDEOTRON如果觉的被用户多用了或用的不对路, 其应向凯亚要钱才对......

觉得凯亚有点失误! 凯亚不应该将用户资料告诉任何其他方!

多嘴了

整个MONTREAL的CABLE线路均来自于VIDEOTRON，因为线路安装必须经过VIDEOTRON的工程部门，所以必须告知客户地址等相关信息才能安装，VIDEOTRON是不应该直接通知凯亚的客户交费，但是VIDEOTRON经常会有这样的工作失误，如果遇到这种问题，请您不要先缴纳账单，及时与我们凯亚客服取得联系，我们会帮助您沟通解决。

作者: 悠悠一笑 时间: 2013-5-24 16:36

Post by szlijc;3245530
可能就是凯亚的安装费。

Post by 9494;3245533
楼主收到的账单$49.95可能就是网络费。凯亚的Cable上网就是代卖的Videotron的，你应该问一下凯亚，每个月的网络费是凯亚寄账单还是Videotron寄账单。

[color="red"]各位说的对, 现凯亚已确认是Videotron找错人了.事已解决.

谢谢各位,谢谢凯亚.

凯亚售后服务不错, 我这不是做广告, 我用的是凯亚的CABLE, 5M, 全年1次交齐.虽说网速偶尔会有问题, 但这是Videotron的事.

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