蒙城华人网
标题:
我可以投诉这家公司吗?
[打印本页]
作者:
Darenwu.C
时间:
2013-5-31 22:29
标题:
我可以投诉这家公司吗?
从一家电梯公司买了一部座椅电梯(Chair stair),供客户使用。
这家公司还挺有名,据说在加拿大是数一数二的,但售后服务不是一般的凶悍,简直就是赤裸裸的抢钱。他们的服务规则是:设备发生故障,技术员过来修理的时间如果是在周一到周五的9am-5pm,按照正常标准收费。如果不在这个时间范围内,如周末,以及周一到周五的其他时间,都属于紧急修理,要按正常标准的3倍收费,即使设备还在保修期内。
最近被折腾得够呛,电梯频出故障。发生在周末时只好自认倒霉,按3倍价格付费,来一次就收几百块,心痛啊。即使在周一到周五的正常时间打电话过去,也说没法安排人员在正常时间内过来维修,只能安排紧急修理。客户又不能等,必须当天使用,无奈只能忍痛接受他们的时间安排。感觉被这家公司绑架了。
我能不能投诉这家公司?有没有消费者协会等组织可以帮忙?
作者:
q2006c
时间:
2013-6-1 04:24
你可以试着找一下消委会,但是,如果同意电梯公司的服务开价,消委会也拿他们没辙。
新电梯总出故障,能否退货呢?你看看能否找一家第三方维修服务。
欢迎光临 蒙城华人网 (https://www.sinoquebec.com/)
Powered by Discuz! X3.1