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关于配件需不需要收费的问题，我想大家也许混淆了两种情况：
第一种情况：
      你自己清楚你的电脑什么配件坏了，你只是需要去买相应的配件。这种情况下，你去打听配件的价格是不需要收费的。例如：你知道你的电脑中CPU坏了，需要换一个。所以你去店里问某某型号的CPU多少钱，如果给我安装多少钱，这些报价是不需要收费的。
第二种情况：
      你自己不清楚你的电脑什么地方出了故障，总之是不好用了。然后你拿着电脑去店里让他们诊断，并告诉你如果换件或维修的价钱。这种情况下，对你的电脑进行诊断，然后告诉你故障所在以及进一步维修的价钱，这是需要收费的。这就比如，你的电视坏了，拿到修理店去修理，一般店里会告诉你给你诊断是多少钱，然后会告诉你下一步维修需要多少钱，如果你想做，就给你进行维修。