mamidenini

先向幼儿园方面要事故报告（accident report），他们必须提供。里面会说明事件、地点、事件、见证人、采取的措施。报告拿到手，再和幼儿园商量该怎么办。

报告拿到手，双方坐下来谈。报告里会有很多信息，比如设施是否符合安全规范，有无考虑到孩子可能出事的可能性。到底有几个老师在场，是否符合人员配备的规范。采取的措施是否包括第一时间送诊，同时通知家长，而不是坐等家长。我朋友的孩子也有磕掉牙的事，医生说应该把牙找回来。这些都可以拿来谈。谈不拢的话，拒绝在事故报告上签字，这样就主动了。

现在楼主没有提报告的事，上来就投诉，威胁打官司，可是官方也要看到书面报告才能处理，即使是上小额法庭，没有报告也很难办。