Darenwu.C

INTERNET账单用信用卡直接在BELL网站上付费，没想到过两天一看信用卡刷卡记录，居然连续两天扣了两次款。打电话去BELL热线问了多次，每次是不同的人，但都死活不承认收了两次费，说他们系统里只看到一次扣款记录。打电话去MASTER信用卡公司，他们说多出来的这项刷卡已经被BELL收走，他们无法处理。

现在两边扯皮，我应该告谁? BELL还是信用卡公司?

Darenwu.C

感谢两位的指点。上周跟BELL发了传真，昨天终于打电话来了，说确实搞错了。但不直接退款，而在下月账单中减免。无论如何，问题解决就好，就怕两边扯皮。