hzx000

初来加拿大,都说bell的电话好,因为许多机构都要留电话方便办理各种手续, 故去开了固定电话，因为没有语言问题所以不存在误解。接待人员解释有2个计划，一个29多，一个差不多35，都是不含税，区别是29那个需要初装费50；35的就免去，还有5个附加功能，最重要的是搬家也没有转移费用，我选了2，之后我再次确认了费用，现场给的单子也显示无开通费。接待我的bell服务人员说回家等邮寄的发票，第一张橙色的不要交，第二张绿色的才是真正的发票。

回去后几天电话通了，一周左右收到了橙色的收款单，安装费50多，5个附加功能65，然后看不懂的税等总共135，我没搭理，耐心等着绿色的单据。一个多月了都没动静，我都纳闷了，心里嘀咕，这橙色的单子好像很正式，连付款的号码都有。后来过了10多天，突然收到催款通知，而且威胁我收到信第三日就把线路切断，理由我没有支付应该的费用。

我第二天赶快去了espace bell，他们居然说这是要付的， :mad: 我操他nn,我说你们报纸广告上都说新开户，别以为新移民都傻，拿出了证据给他看，之后他无奈去打了个电话，忙乎半天，过来说，这事是个误会，很少发生，那么你们继续等待第二张单据，橙色的就扔掉吧。

之后我联想到bell不要脸的另一事，朋友的bell网络突然有一天不能上了，我做了检查根本就是bell服务器没通过密码认证，我打电话给bell他说是电脑问题，我坚持说我就是搞技术的，是你们的问题，然后他说让人去检查，他在电话里推销起什么什么分期付款的电脑，bell的电视...，我耐心听着，他介绍完后，我问网络如何，他说现在可以了，你们把设置弄错了，我一刷屏，上了，真恶心，我朋友的modem已经设置了权限和密码，根本无法远程改动。然后对方还追着要我登记，我就严词拒绝了。想不到同一件事情几天后在这朋友的同事身上发生了，他们都是电脑白痴根本无法改动modem设置。朋友最后也说一定是bell故意的，等合同到期了，他考虑换电话公司了。

新移民大家一定要提防这么没有诚信的公司,过一段时间我考虑把这电话停了改用voip。

musicfun

前些天我与Bell - Sympatico 高速上网谈续签合同，因为前合同是35刀/月不限流量的，比较划算，和他们谈续签合同。结果，用邮件发来限制流量的更贵的合同，我肯定没有点击 I Agree 按钮，可是他们硬说我点击了，没有更改余地，要取消就罚 100$，被他们赖定了！我的旧合同还有10天到期，他们说因系统更新，旧合同自动取消！

天下最大的赖子，赖赖赖！大家看好了，能不用他们的 Internet 就不要用了。

抱歉，为了让更多的人看见，这个帖子帖了多处。

nidie

贵多少？

Post by musicfun
前些天我与Bell - Sympatico 高速上网谈续签合同，因为前合同是35刀/月不限流量的，比较划算，和他们谈续签合同。结果，用邮件发来限制流量的更贵的合同，我肯定没有点击 I Agree 按钮，可是他们硬说我点击了，没有更改余地，要取消就罚 100$，被他们赖定了！我的旧合同还有10天到期，他们说因系统更新，旧合同自动取消！

天下最大的赖子，赖赖赖！大家看好了，能不用他们的 Internet 就不要用了。

抱歉，为了让更多的人看见，这个帖子帖了多处。

mirror

每一次和bell通话时，如果不能完全听懂，千万不能说"yes"也不能说"no". 要说“i can not understand you."
每次通完话，要问对方的名字，empoyee number 及  confirmation number

musicfun

Post by nidie
贵多少？

基础价格一样 35$/月，但是有流量限制 30G/月，超过部分 1.5$/G，30$超量费封顶。 我总不会急于让他们限制流量，提前签这个合同吧？

musicfun

Post by mirror
每一次和bell通话时，如果不能完全听懂，千万不能说"yes"也不能说"no". 要说“i can not understand you."
每次通完话，要问对方的名字，empoyee number 及 confirmation number

对！ 比如，他们说“有从哪哪打过来的对方付费的电话，你要接吗？” 如果没明白就说Yes,可就惨了，往往是从别的哪个国家打来的，不等你弄明白，你的几十元就没了。

shines

有谁说BELL电话好?? 如果你哪天看上Italkbb 之类的网络电话,肯定就想要取消了,一取消就麻烦大了,等着多扣你钱找不回来吧..

liangzhou_C

Post by musicfun
前些天我与Bell - Sympatico 高速上网谈续签合同，因为前合同是35刀/月不限流量的，比较划算，和他们谈续签合同。结果，用邮件发来限制流量的更贵的合同，我肯定没有点击 I Agree 按钮，可是他们硬说我点击了，没有更改余地，要取消就罚 100$，被他们赖定了！我的旧合同还有10天到期，他们说因系统更新，旧合同自动取消！

天下最大的赖子，赖赖赖！大家看好了，能不用他们的 Internet 就不要用了。

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BELL的员工给我的感觉都是些不负责任的小孩子，说完话就忘记。他们也可能是瞄准了华人新移民语言障碍而故意“出问题”多收钱。所以一定要记住，每次＆他们打交道都要问清楚他们的Employee No. Agent no. Confrimation No. 最好能够有书面的证据，看清楚内容再签字。