[网络] 请教网络高手：为什么我上不了sympatico？

gdnie · 发表于 2005-1-11 02:31

上个星期我找bell中国人代理，装了一个sympatico高速网，bell公司寄来modem和网线，我全部按图连接好了，也打电话3107873激活帐户了。可是当双击连接时，就是联不上去，windows提示：错误678：远程计算机没有反映。我的系统是XP
我打电话问bell技术部，他们说我的帐号是激活的，说我的电脑有问题，我的电脑9月份刚买的，怎么可能？我拿朋友的笔记本电脑来我家试，还是联不上，还是错误：678。我开始怀疑是bell的modem有问题。就拿我的modem去别人家上网，可是还是可以用，昨天bell又寄过来一个新modem，要我试试。我试了，还是联不上，难道是电话线路的问题吗？bell技术部的人查了我的线路，他们说我的modem是连接上了，可是Internet Connection is Down 他们也无法解释这个问题。
该如何解决问题呢？有谁知道？:confused: :confused: :confused: :confused: :confused: :confused:

gdnie · 发表于 2005-1-12 01:39

modem拿到朋友那里试过，可以用，打电话bell了，那些人也不知道怎么弄，说是要派个technician来修

ohhartmut · 发表于 2005-1-12 12:38

没装拨号软件吧？！

seasonsea · 发表于 2005-1-13 01:18

打电话咨询一下中国人代理。我也有过这问题，很简单可以解决。

熊眯眯 · 发表于 2005-1-13 20:34

错误678,好象是猫和电话线那头没连接好,你试着换个墙上的电话口,看看怎么样,

happyla3344 · 发表于 2005-1-14 10:04

剛來的時候我也是用這家公司的
第一次打
因為連線一直斷
打電話說是有問題之類的
後來好了幾天又斷掉
打去說是線路連線會來檢查
但是連線問題一直沒有改善

第二次打去
是完全連不上去大概兩三天吧
還是一直推說附近的人都沒有問題
結果還是兩三天連不上去
很生氣的打去叫他給我查清楚
說什麼帳號已經停止使用
核對資料發現
他把我的帳號跟另一家的申請停止帳號的地址對在一起
變成他的帳號該停掉但是停到我的帳號
但是我還是在付錢
很生氣的要求他們賠償
忘記賠多少了

第三次打去
因為又發現連不上去幾天
結果打電話等了快一個多小時
一樣!!!!
一樣的問題又發生!!!
帳號停掉!!

所以生氣的沒付半毛錢
叫他東西自己來拿走
改成vedioton了

xbz668 · 发表于 2005-1-16 09:29

管理员xx我发的贴上哪去了？？？？？？？？？？？？？

cfy-sz · 发表于 2005-1-16 10:45

我去年12月28日申请的,设备寄来后一样出现错误678,折腾了一周,电话没少打,气没少受,最后还是自己发现splitter是个坏家伙,这下好歹是连上了,用信中的User ID,Password连接,结果显示是错误的,拒绝访问.晕死.至今未上网,今天Bell来人,再解决不了问题就打算cancel了.

cfy-sz · 发表于 2005-1-16 10:49

另外请教各位大虾vedioton好吗?怎么申请:?我再也不想通过中国人代理申请了.

RobertXu · 发表于 2005-1-16 14:09

I had similar problem before. I chose the easiest way. I've reinstalled XP. Once the system installation is done, immediately reconnect the network before you install anything else. Then it is working.

[网络] 请教网络高手：为什么我上不了sympatico？

經驗分享

管理员xx我发的贴上哪去了？？？？？？？？？？？？？