mtlonehr

:mad: 今天打开帐户一看 贝尔高速上网两个月137刀
查查明细账 第一个月 加收开通费 35 元
第二个月 加收超额数据费 30 元
比原来order的时候承诺的 25元包月多了65块

我就纳闷了 这么老的字号 虽然也不可能破产 为什么不能为自己的名声稍微矜持一点点 为什么当时在order的时候不能明确地说明数据量有限制 开通还要加收一个月的费用 真得那么难么

为即将选择贝尔的朋友们提醒一下 擦亮自己的眼睛！别被再次忽悠！！！:mad:

fengyu

开通费 我也被收了，没办法。谁让它垄断呢。两个字：我日

quebec19

是被bell还是被bell的中文代理忽悠阿，不是人家bell网站上都写着要有开通费和限额的，只不过写在不醒目的地方，这边做生意都这个风格，很不地道！

24hours

是您BT下多了吧。。。。。

蒙城花人

Post by mtlonehr
:mad: 今天打开帐户一看 贝尔高速上网两个月137刀
查查明细账 第一个月 加收开通费 35 元
第二个月 加收超额数据费 30 元
比原来order的时候承诺的 25元包月多了65块

我就纳闷了 这么老的字号 虽然也不可能破产 为什么不能为自己的名声稍微矜持一点点 为什么当时在order的时候不能明确地说明数据量有限制 开通还要加收一个月的费用 真得那么难么

为即将选择贝尔的朋友们提醒一下 擦亮自己的眼睛！别被再次忽悠！！！:mad:

你的开通匪是35元? 我的开通匪是五十大洋啊!! NND崽人没商量！

miumiulove

开通费48.95，怎么每个人开通费都不通呢？有什么故事吗？

tomyou

我已用了三个月了，还没受到账单，我上网查，也没有LASTBILL纪录，我想用到第5个月就停了算了。有人遇到过这种事吗？

数码2000

bell新业务 7M 的，免开通费，但是后面几个月要多一些，大概是4-6 $25，6-12 $39,算下来比5m的一年多了50多块 ，减去35块开通费，多20几块，还是挺合适的。（另外他给我推荐的时候还提到，如果达不到这个速度，可以按照5m标准收费）

不过我现在正在用的这个6个月无和约的好像没有什么开通费。记得第一个月账单上有个50费用，结果打电话过去，他们说是他们弄错了，给取消了。

我的经验，不要闲打电话麻烦，因为bell的客户服务系统分布在几个不同地区，所以每次与他们交涉的时候都要让他们在你的文件里详细记录 你打电话的目的和要求以及解决方案，如果遇到bell的错误令你非常不爽，你完全可以和他们谈条件，然后要求他们把解决方案详细写在你的文件里 ，切记留下confirmation number.至于那个给你提供服务的人的名字和工号就没有必要留了，因为挂了电话，你估计就是永远找不到同一个人了，所以在你的文件上留下证据非常重要。以免他们抵赖不认账。
另外，即便留下证据，如果碰到 糊涂蛋、混蛋什么的也不能顺利解决，因为有些人非常懒，而且笨，他们跟不会费心思去读你的文件，就算看了，他们也不会给你满意的答复。个人建议，如果碰到此类人，少跟他们费口舌，挂掉电话，从新打。
总之，只要你证据充分，问题基本都可以解决，只是要费些口舌，全当练口语了。

tomyou

请问有没有人遇到像我这样的用了好几个月也没收到帐单的。
请有经验的人讲讲。

sizu

http://www.sinomontreal.ca/bbs/showthread.php?t=421531