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还有一事例来佐证应该比较“人”的因素:, e: ~3 E2 A$ @8 B2 d
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当我还在基层网点做柜员的时候,同所的汤女士误将一客户存入的400元输成4000元,但是在中 c& \$ U$ T+ z2 I. Z3 B3 y1 q0 `
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午交接班时才发现。为时已晚,该客户发现后立即跑到另一网点利用通存通兑取走,按规定当( t& L5 D4 z- Y! w9 ~9 |2 O
9 w+ m+ Q# W+ l; p5 D天存的当天不能取,结果汤女士和那位办理取款的柜员每人赔了一半。
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: Z3 V: y- D& s * O) y+ R1 x+ E4 {
$ y2 V" k: S3 X# r o1 x还有那么多次我陪同组的杨女士找寻多付钱的客户,希望他们能良心发现,退回多付的帐款,记得
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一次是500元,一次是300元。。。还有我自己一次是少收了100元,一次是手机代收费入错号码
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& e5 f0 b. X* r6 G270元。虽然每年我自己退回的长款多达三,四千元,但我所遇到<!---->的客户中没有一个承认并退还银6 T, E! j1 c, X# F
) j; J( ^% I8 I$ f6 h) C& y& q行多付的或少收的。少收100元的那位客户我可以确定就是他,因为当时我们已经对完帐款,等待
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款车来接包,他又跑来。再去找他,他竟然发毒誓说决不是他。! U. ?4 l+ ?# V" V) f
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- K3 t& b. I) w' ~( ?后来汤女士祸不单行,家中来了不速之客,抢劫的,趁她和老公出门散步之际将家中贵重物品抢劫! d1 g K- h5 p* P) u6 |& a
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一空,而且还将回来后的他们绑在了墙角。汤女士受不了这种刺激,决意要办移民加拿大。5 S/ J0 `3 ?, ^7 p
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现在国内的一切一切都在向“钱”看,我在国内深感现在有些客户为了钱什么都可以出卖。所以比较. `; @+ u& y0 j2 K
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银行好坏的时候,应该考虑“客户诚信”的因素。在享受加拿大银行提供的优质服务的时候,我们不7 t: q2 L4 n( D9 c/ v Q7 L
$ C' m: W( {4 V$ v. q5 ^! \4 K能忘记国内银行所不能承受之重,尤其是我们应该向那些还战斗在国内银行服务前沿的柜员们致
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敬。6 m5 h5 u: w: W( b7 h, v
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无可否认的是加拿大银行服务虽好,但有一利必有一弊:不信你试试,拿一张你爱人的借记卡去加
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拿大银行柜台取钱,不要密码,不要ID卡,保证你能取到手。因为我送家人回国时曾经无意中无票
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' N8 O9 k/ ?7 H9 u# D2 Z* K过了机场的安检。。。。。。有一部斯皮尔伯格导演的电影叫“Catch me if you can"形象地讽刺
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了北美银行对鉴别真假票据的无能。6 s3 G3 W0 i" d3 E3 N
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: y% U7 X8 K# r5 G: ]附电影剧情:逍遥法外 Catch Me If You Can(2002)
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2 K0 O8 R1 L1 _/ U2 b4 `擅长伪造文件的弗兰克·阿巴格诺(李奥纳多·迪卡普里奥饰),父母离异后,不满18岁的他深受打6 I. S9 c6 g+ f) u9 ^
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击,孤独而伤心地开始了伪造支票骗取现金的行当。他一次地得逞,在美国50州与全球28个国家
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; F$ f1 R9 ~# w+ D& G开出总金额高达600万美元的空头支票,成为美国历年通缉名单上最年轻的罪犯。不久后,他又假
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- S# t# G, i" F1 F冒飞行员,借此乘坐高级飞机和入住高级酒店。此后,他又利用一张伪造的哈佛医学学位证书在乔5 g" [; t3 E2 l2 q/ V
* c4 t, U- H p- d6 E, k治亚洲一所医院当起急诊大夫。在那里,他很快和一个叫布雷达(艾米·麦当斯饰)的护理员坠入了爱* a2 b g9 F- z9 d8 K
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河,然后弗兰克·阿巴格诺跟着他的这位女朋友来到了她的家乡新奥尔良。
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) O* C4 C6 T" ^身为检查官的布雷达的父亲(马丁·胥饰),听说弗兰克·阿巴格诺在加州伯克利大学法律系毕业,非常
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高兴自己的女儿找到这样一位男朋友,于是把他安排做了检查官助理。弗兰克.阿巴格诺也满意自己9 x5 |8 C5 n) p K/ s
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目前的职业,正当他想通过自己的努力取得路易斯安娜的法律从业资格考试时,执著的FBI调查员- ]# K5 z! a' E
9 v; g( r$ X8 |4 N- i: J7 e3 `乔·夏弗(汤姆·汉克斯饰)盯上了。幸运的是,弗兰克·阿巴格诺总是先乔·夏弗一步用法律保护自己,% X( M0 O0 D) {5 U% v. A2 \
; h% v' \5 c2 m" w& L8 X2 \5 ^( |并用电话和明信片一次次地戏弄乔·夏弗。! W$ s8 C. k3 G! K- g# t7 q
3 w9 T7 k7 j U W- R5 l0 k有趣的是,虽然弗兰克·阿巴格诺和乔·夏弗两人都不承认,但他们却有着惊人的相似:两人都喜欢
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用打电话来度过寂寞的圣诞节,和家人都很疏远,而且似乎都喜欢上了这种追逐和被追逐的游戏
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中。乔·夏弗很同情弗兰克·阿巴格诺,犯了这么多罪,而他当时还没有满20岁,但是乔·夏弗无法忍. C* d% Z$ g. j" F7 G& |+ n
) {& s7 Y' r* b0 A! A受被他的一次又一次的戏弄。
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最后,小弗兰克·阿巴格诺终于没有逃脱法网,但他一次次逃脱FBI追捕的方法却为人们所津津乐' y/ C; o1 z3 j6 [
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道。
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