刚买的床垫可以退么？

Davidlee · 发表于 2008-5-24 22:49

Post by kkkk9
各商家有自己的退货制度，如果他的制度规定不退货的话，上法庭也没用，LZ就把方床垫的屋子开窗1星期试试看吧

话是这样说没错，但是这个就说明了消费者就是要被欺负的么？虽然说买卖签的是一份合同，但是很明显这份合同没有建立在平等的立场上。他们是明显要保护自己的权益，但是消费者也同样应该这样吧。买了这个东西，不但没有享用，还有为它去借宿朋友家。。。感觉真的很不好。。。

sheng · 发表于 2008-5-25 08:06

很同情您们的遭遇，很理解你们现在气愤的心情。
不过这里有的东西的确是不能退的，比如通下水道的工具，在reno-depot贴有告示。
换一个角度想，如果像床垫，内衣之内东西可以退货，下次你去买，保不住会买到新的二手货。
当然我觉得卖家应该事先讲清楚，应该像reno-depot那样贴告示。
我建议lz不要太生气，想开点，吸取教训，以后买东西多问多看（发票）。
好在现在是夏天，打开窗子，如有条件放在外面，用电风扇吹它几天。
还不放心，用塑料薄膜（reno-depot)从上面包下去，再用胶带（一元店）贴好。还不放心，再包它一层。
其实空气中有许多有毒物，只是我们闻不到而已。

fengfeng · 发表于 2008-5-25 20:17

太倒霉了，能不能找消费者协会什么的进行投诉。明知道有问题，还不事先告诉顾客。

2dian · 发表于 2008-5-25 20:58

号召大家不要去brault & martineau买床垫.

二垫

OLIVERCA · 发表于 2008-5-25 22:23

Post by Davidlee
但凡他可以给我换一个，有个service 跟我老婆讲说他们跟这家mattress公司是头一次合作，而且我们不是第一个客户给他们反映这种问题。他们的解决办法是打开窗子通风一个礼拜，然后就不会有问题了。现在这个屋子就不能住了，难道要我们一个礼拜都住外面哦，真的很难想象脑袋是怎么想的。
顺便问一下，如何去小额法庭申请这种情况，请这位朋友不介意的话，说的详细一点，多谢了。

这倒是一个重要的信息。
能不能告诉我们是什么牌子的？

Davidlee · 发表于 2008-5-25 22:37

已经4天没回家住了，今天回去看看，还是有气味。。。真的很无奈，
牌子现在没在家，所以我也不知道。。。回到家后在给您回复。

Davidlee · 发表于 2008-5-31 20:55

今天去店里把问题解决了，换了另外一款床垫，谢谢大家的支持。另外就是那个床垫的牌子是Aurore Collection, 大家以后可要注意了。另外店家还是任何一个牌子的都有可能发生，也希望大家买的时候double check，祝好运！