Post by sabrina99;2385480
如果你会做生意,想拉住个回头客,或者让顾客心里好受点(因为本身就是店家做错了事情),免掉一个菜的单根本不算什么,而且会让顾客觉得你处理大度,自然会再次光顾,甚至会给你做广告。但牛记老板不但不免,也不打折,那叫去零,换谁,都会觉得不舒服。重做并不是什么好的解决办法,只是退而求其次的办法。您要是觉得这就叫做态度好, 恭喜您,最佳顾客称号非您莫属了。
就像你说的例子一样
什么样档次的饭店什么样的食物,什么样价格的饭店什么样的服务
不要告诉我你指望牛记那种档次的饭店能做到跟老港一样的服务......,never expect more when u a eating in chinese resto,this is montreal,not china
Post by VVMM;2389105
Well, LZ指的是餐馆的态度问题, 这件事本来是餐馆的错, 对顾客有所表示是应该的, 就算免单也要不了几个钱, 还来个回头客. 顾客再三要求下才重做, 还给人脸色看, 难怪楼主不舒服.
Post by SHENGHGW;2389282
就像你说的例子一样
什么样档次的饭店什么样的食物,什么样价格的饭店什么样的服务
不要告诉我你指望牛记那种档次的饭店能做到跟老港一样的服务......,never expect more when u a eating in chinese resto,this is montreal,not china