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求助:Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题

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发表于 2010-10-13 13:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。/ L, l' `$ b2 a# [) }3 q& c" i

4 J$ K4 H  i. ]8 f& p* w试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。' G  T  d& i* C' q' N& s

  N0 g* ^/ C* P. W请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?& b$ X4 O+ ^4 [0 a: x! v2 ]
:eek::rolleyes:
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发表于 2010-10-13 13:41 | 只看该作者
just send them fax,mail or email, save you a lot of time;)
Post by Martin55220;2707542 & F! e/ d0 W/ f
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。! Z& A# O! [5 ~

+ M7 o$ N/ K, n试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。
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% h% _( p4 d9 r: d6 Y0 I2 F请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?
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