探讨VENZA保养的问题

cczyc5678 · 发表于 2013-1-9 19:06

今天去丰田进行第一次保养 8000KM 打电话预约好换机油62.00 但到了DEALER 说总价格是158.00 我问为什么他们说要紧固变速箱等的螺丝我说需要多长时间紧一次他们说一年一次那就意味着每年都要有这么一次得花158元保养我说下次吧不知道你们在保养时是否遇到这样的问题谢谢

dvdge2003 · 发表于 2013-1-9 20:51

楼主该换车行了，第一次保养是非常简单的例行保养，就是换机油和一些普通的例行检查，保养的内容在保养手册上都应该找得到。费用加上税不应该高出50元（TOYOTA VENZA车型）。一般比较正规的车行都有一份保养清单，包括多少公里数（时间）应该做什么保养，保养的内容和价格。第一次保养巧立名目开价160元简直是匪夷所思。你需要做的就是立即换车行做保养。

samlin · 发表于 2013-1-9 20:52

Post by cczyc5678;3196096
今天去丰田进行第一次保养 8000KM 打电话预约好换机油62.00 但到了DEALER 说总价格是158.00 我问为什么他们说要紧固变速箱等的螺丝我说需要多长时间紧一次他们说一年一次那就意味着每年都要有这么一次得花158元保养我说下次吧不知道你们在保养时是否遇到这样的问题谢谢

啊？我的才4000公里，不过就是48块多~请问你四千多公里时保修和我价格一样吗？

cczyc5678 · 发表于 2013-1-9 22:07

保养里程是每8000公里或是6个月

cczyc5678 · 发表于 2013-1-9 22:11

实际上在使用手册里有这个要求就是每次保养要检查紧固所有的地盘传动系统的螺丝但如果收费就不应该了因为在所有保修期螺丝都应该完好无损而不是每次花钱去紧固我去的车行是GABRIEL TOYOTA 再也不会去了

regal · 发表于 2013-1-10 09:09

紧螺丝都要收钱也太过分了. 换油62是正常的. 如果你不特别说明, dealer都会给换合成机油. 如果是普通机油就是40多.

cczyc5678 · 发表于 2013-1-10 16:31

好在本人就是修理工没被他们忽悠今天给TOYOTA CANADA 发邮件投诉他们回信说了一大堆官话但总之是感谢我给他们反映问题也不知道他们会继续怎么做这要在中国马上他们会给经销商打电话经销商的评分马上会下降这是投诉北京丰田还是非常重视的我想不只是VENZA 其余的丰田车主也会遇到同样的问题实际来说这种检查应该是免费的即使发现问题也是保修范围之内客户也不需要花钱我觉得纯粹是经销商的问题