[手机] 正在使用Bell Sympatico三个月免费的兄弟姐妹注意了

yourjoy · 发表于 2006-5-31 10:42

先说说我的经历.

我2月初申请了Sympatico三个月免费的上网,2月15日开通,5月15日结束.到了5月4日打电话去申请比较便宜的计划,未果,就要求取消.当时被告知,6月4日网络会停止,我会收到信,然后送到邮局就可以了.但是在5月23日的信用卡帐单上显示,我付了$24.13,打电话去Bell询问.Bell的帐户部告诉我,因为我5月15日之后在继续使用网络,所以我需要付5月15日至6月4日的网络费,按照原价折算成天数来计算.只有我在5月15日开始,把Modem收起来,不用他们的网络,然后等他们的信,这样才不需要付钱.

Bell真是黑啊,他们在你打电话去取消的时候,他们并不告诉你需要把Modem收起来,否则charge你费用.他们在你打电话去取消开始的一个月内,并不掐断你的网络,但是也不告诉你,如果你继续用的话,就需要收钱.他们认为有些客户在打电话取消之后,会改变注意,希望继续使用,所以就安装原价来收你钱.

兄弟姐妹了,如果你正在使用三个月免费的,可要注意啦!!!!

renzha · 发表于 2006-5-31 11:53

这个已经算师出有名了，我碰到的bell比这黑多了

风雨 · 发表于 2006-5-31 13:53

LZ 既然已经取消, 也知道是哪天生效, 为何还继续用呢? 难道是想尽可能多占几天"免费使用"的小便宜? 如果是的话, 你就怨不得BELL, 所谓"偷鸡不着蚀把米".

Post by yourjoy

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Bell真是黑啊,他们在你打电话去取消的时候,他们并不告诉你需要把Modem收起来,否则charge你费用.他们在你打电话去取消开始的一个月内,并不掐断你的网络,但是也不告诉你,如果你继续用的话,就需要收钱.他们认为有些客户在打电话取消之后,会改变注意,希望继续使用,所以就安装原价来收你钱.
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malaga · 发表于 2006-6-1 11:17

一点都不委屈,

sysunhj · 发表于 2006-6-1 11:53

这里就是这样的，在你取消的时候就应该把BELL的设备给他们送回去。

乳名 · 发表于 2006-6-2 16:04

还有更黑的，我用的是试用六个月，无合约的，每月二十刀，结果六个月后，在一没帐单，二没通知的情况下，我每月的网费加税是57刀一个月（信用卡STATMENT显示），吓得我赶紧打电话去咨询，回答说是在六个月，我付正常的价格，49。99加税，没法被逼签一年合同，结果被告知，付款是DEPOSIT的，我即使签了合同，我还得按49。99使用这个月，天啦，这个月才开始呀，而合同是从下个月开始生效。
还有，我现在的座机帐单是每月是连税33.95元，天，我几乎不用电话，收费的条款还真多。请问你们也是这么多吗?

ben2003 · 发表于 2006-6-2 18:25

最好不要直接和ＢＥＬＬ　直接打交道，可以找一个负责任的代理．（找我也可以啊）　

这样比较好．

还有就是ＢＥＬＬ　给你邮寄ＭＯＤＥＭ　的时候，都会给你个帐号，　可以经常查询一

下，在你每月出帐单的时候．　出现任何问题，及时解决，不要托太久时间．

bp · 发表于 2006-6-11 04:24

其实这也怨不得bell，无论免费试用的是几个月，人家没在免费试用期内收你的钱是吧？试用期过了，继续用，人家收钱也是天经地义的，没有什么不合理的，相信用过这种试用计划的朋友，在申请的时候，一般都会告知你免费期过后是怎么收费的，如果取消以后继续用，或是到期以后继续用，之于bell认为你是满意她的服务的，相信任何商家都不会发这样的通知，免费优惠到期了，别忘了取消啊？！
其实许多的东西都是写的明明白白的，只要lz或和lZ一样的朋友能多花一点时间把该看的条款看一下，就不会有这样或那样的不必要的“损失”。这里生活，凡事都要主动出击。

FIFA · 发表于 2006-6-11 08:59

同意楼上的。
Bell其实并不黑，优惠期到了他们没有义务提醒你，除非双方的agreement上有这一条。所有商家都一样。

一方面，我们的英语听力得下功夫；另外自己得记得时间，按时去取消，该计划等等。

风行天下 · 发表于 2006-6-16 13:24

有没有知道具体怎样操作的，谢谢
现在的一年合约每月需要多少银子啊

[手机] 正在使用Bell Sympatico三个月免费的兄弟姐妹注意了

请问是3个月到了才取消还是提前一个月