发特快邮递千万不要用Purolator，服务极差

小蒙飞刀 · 发表于 2005-1-15 13:00

只是想告诉大伙我自己前些日子的经历，不吐不快。也希望大伙参考。

当时想把一些信件材料发到北京，去邮局问，被告知用Purolator的话，三天能到。于是就信以为真，花了50多加元。过了几天，打电话问北京的收信人，说还没收到。

于是打Purolator的服务电话，先是转来转去，给一个电话号码，让你自己再去打。好容易找到能查询的人，查半天也不能知道到底邮件现在在哪里。而且服务人员东找理由，西找理由，丝毫不觉得他们的服务有什么问题。最后足足花了一个星期北京的收信人才收到，比平信也快不了多少了。

我真的对邮局的Purolator的服务很失望，我想可能是因为它是属于加拿大国营的缘故吧。所以请大伙注意，如果有急事要发特快的话，可不要选择它。

BlueCoffee · 发表于 2005-1-16 16:41

Purolator, I just send some doc by them few days ago, to Fuzhou-China, it took 5 days.
it is normal, because when i check in with Purolator, it said between 3-6 working days, so it is normal.
Even few weeks ago, i send with fedex, it took about 5 days too, the differenrt is FEDEX diliverd morning and Purolator in the afternoon.
If you want to track your package, just get it online, you have a tracking number, they show the status about your package.
Even if you have problem, just call their hotline, and tell them the tracking number it is very easy to locate.

The differenrts btw fedex, DHL, Purolator, are, fedex,dhl, they only delivery to the post code they have in china, if your postcode not on list, cant be done, but Purolator deliver to city, if your city on list, can be done, so most of place that Purolator diliver.
it is good to send some letter to town in China.

Any how, just tell the my experience...

cn2004 · 发表于 2005-1-16 17:18

用dhl 或ups吧。

辣妹子 · 发表于 2005-1-17 00:22

我只用过一次purolator，寄往alberta，花了三天，而且开始寄错了，到了british columbia。 unbelievable!.

一句道歉都没有。从此不用了。

ups，用过好几次，往国内寄都还不错。有一次寄往离montreal一小时车程的地方，花了三天。

nancy · 发表于 2005-1-17 01:20

我在网上买了两次东西，都是由purolator送的，确实很差。用tracing number查说是当天几点几分送货，于是在家等，没有送，于是第二天打电话问，说是货在车上，几点以前即可送到，又等，还是没有等到，于是第三天又打电话，还是货在车上，几点几分之前到，又等，终于等到了。第二次，应该是周二到，结果第二个周一才收到。可见其效率！

blueice2001 · 发表于 2005-1-17 12:10

个人没用过这个服务.公司有一份邮件是从多伦多来的,purolator负责邮寄,信封上地址邮编一应俱全.他们找不到我们公司,打电话来问,我耐心回答我们的具体地址,可他们很无理,很没有礼貌的居然问为什么没有UNIT的门牌号码,害的他们的司机找不到?我也火了,我说我们公司在这个地方有10年了,一直是这个号码,为什么人家FEDEX,TNT都能找到?就你们找不到?ASK YOUR DRIVER OPEN HIS EYES TO FIND US!他们说好的再试试.结果是2天后才到的.晕!:mad:

cn2004 · 发表于 2006-9-1 19:49

purolator 真是垃圾，只是投送一次，就要去自己pick up.
' 它的shipping center 又远。

montreal99 · 发表于 2006-9-1 20:52

Purolator在加拿大，是最好的选择；
国际的用Fedex,更好一些！

企业用户，Quebec和Ontario，一天就到，$0.30/lb

今天 · 发表于 2006-9-1 21:12

跟purolator根本没关系，我上次也是用3－5工作日的快递寄国内，很快就到了，但到了后中国邮政不主动联系收件人，要不是主动打电话问可能耽搁很久。

另外从BC省寄QC航空件，当天下午寄次日中午收到，prolator已经非常之快了

OLIVERCA · 发表于 2006-9-1 22:28

Post by cn2004
用dhl 或ups吧。

DHL的服务也很差.
FEDEX最好.

如果是加拿大国内,Purolator还说的过去.