兰州牛肉面

几天前不小心将手机的充电器插座拔坏了，只好将就用以前的旧手机，可是因为太旧， 时不时地自动关机耽误了不少事，今天从机场送完客人时决定去原来买手机的店---位于lasalle的best  buy买一个原装充电器，本来我想手机的合同已经快要到期，也许续一份合同再买一个新手机会更合算，可是店员说要等合同完全到期才可以这样，现在买一个签 约后价值50元的手机需要300元，所以最后还是选择了买充电器，等店员把相应型号的充电器给我时才发觉是一款车用充电器，追问后店员告诉我:这是唯一一 款适合我的手机型号的充电器。虽说冬天时手机在车里充电的确不太方便，但是没有选择的选择还是卖了税后价值36.45元的充电器。付款后走到离店门十几米 的车上（就在正门口两个残疾人位置旁的第三个车位），打开包装后插进插座发现充电器上虽然有一个小红灯亮着，可是手机上并不显示正在充电，试了两三次都是 同样，我才留意到连接手机的插头处应有的两个电极似乎很小而且距离也很近，有点不正常。我便马上返回店里向坐在门口的一个店员投诉充电器不能工作，他指着 客户服务处说应该去那里，到客户服务处说明情况后我要求给我换一个，店员让我稍等“片刻”后便不知踪影，15分钟的片刻后，那个店员回来说：我试了，它是 工作的。我说我的车就在门口，你可以陪我一齐去试。他说他不能，我说：那就退货吧。他说：你再等一会。几分钟后他回来对我说新“因为这是一个旧货，而且包 装已经打开，应该不是我们店里卖的，所以不能更换”!!!!!!     因为结局实在让人意外，我当时突然不知该说什么好，只好说叫你的经理来。经理来后完全重复了那段话，我才明白过去的15分钟他们在干什么！来家十年，入籍 多年的我，第一次突然感到自己被人放在了什么位置！我严肃地向那个经理说：你必须向我道歉，因为你侮辱了我!那经理依然很职业的嘟囔着：这不是我们卖出去 的充电器，因为它已经很旧了。。。。（直到那时我才发现插入汽车的那端有明显的锈痕！）我向经理质问说：从交款到我回来要求更换前后只有5分钟，如果是我 以旧欢新，你可与我同去车里检查。再说你们的摄像机也应该录下情况.他说：我不能去，我们店外也没有摄像机.我没说是你换了货，我只能肯定你手里的充电器 不是刚从这里买的!!!!
我气急了说:他妈的,那这垃圾是哪来的?他说:不知道.我说:我想你是服务部的经理,我要同你们的店的总经理投诉.他说:我就是!!!我把那充电器一把拍 在他面前的桌上说：你们卖的是垃圾，你们也是垃圾!你他妈是最大的垃圾!临走时我问那个给我商品女店员：你给我的是什么垃圾？她说：我什么也不知道!
    现在我的手里只有发票，应为气愤难忍,那个垃圾充电器已经留在了店里。40原买了4个小时的气生不说,就连投诉可能已有困难。可是：有谁在店里买了东西就 立刻拆包检查呢？一个价值40元的充电器值得那么卑鄙的偷梁换柱，给中国人丢人么!次贴在饭前写了一半，本想饭后消消气不发了，最后还是发了。原因只有一 个--------提醒大家：
到lasalle这家店卖东西要眼睛睁大点。那里从店员到经理可以睁大眼睛的把垃圾放进你的购物袋，然后睁大了眼睛，异口同声地说：他们什么也不知道，他们什么也没看见！

这是猪年里头一件让猪咬了还不能咬猪的事情，唯一的办法是把他们煮了吃！:confused::confused:

WendyQC

半夜拿弹弓打他们的玻璃 :mad:

coolmouse

在加拿大发生这样一件事真是头次听说.以后一定也得小心.

兰州牛肉面

骂他们的时候虽说有点解气(当时有十几个店员远远的站在一旁但没人过来给经理帮腔),但事后还是觉得有点伤感(如果不是中国人会否一样结果,如果我不能与他们对话,对骂.他们是否会叫保安)

wishier

看到这样的事情真可气，第一次知道在加拿大会发生这样的事，难道就没有讲理的地方？谢谢你的提醒，看过这个帖子的人，应该是不会去那儿了。你也消消气，就当拿钱买个教训，如果把自己气坏了就不值了。不知是否可以向主管部门投诉，就算证据不足，告不了他们，这样的投诉都了，也许可以引起重视！

nice

朋友，冷静点。

你不是在best buy买大东西吗?他们应该是扫描然后才出来发票吧。找个证人，让他那个经理当着证人的面重复说一次。然后让他们在把你的充电器扫一下，就知道是不是 在他们那里卖的。再然后就要他们道歉，赔偿，否则告他们侮辱人格。光自己生气，气的是自己，损失的也是自己。没意思。

风 雨

骂人不解决问题, 还有可能给自己惹来更大麻烦.

四处投诉, 让更多的人知道, 让有关机构去调查, 让不良店员惹上麻烦, 让店方头疼. 让他们付出远远超过$40的代价来处理和平息这次争端.

sandralu

想办法解决问题, 不可姑息!

兰州牛肉面

事情已经过了一天，还是觉得这件事情要向同胞们讲一讲，提提醒！
对我来说，我只是花40元钱买了一张发票和一通气受，可对那些不明真相的店员来说，他们认为是一个中国人想用掉包的手法骗一个价值不到40元的汽车充电器而被当场识破！当时只觉得：你们不承认这东西是你店里的，我就把它当垃圾扔给你！但我却把最重要的投诉证据丢掉了。主要是因为没有如此受气的经验！更没有通过投诉争取自己权益的经验！既让自己蒙受了损失，也给咱中国人丢了脸面！
今日再跟一贴就是想让朋友们注意：即便best  buy这样的大店，也会有如此欺诈顾客的不耻行为！试想，谁会在买东西的时候立即拆包检查？我是不想让电话因为充电而不能接听，才会一上车就开封，真是到了家里再检查恐怕连吵架的机会都没有了！如果充电器是他们的，那就应该无选择的给我更换，如果是我掉包，他们就应该报警抓我，因为掉包本来就是偷窃，就是犯罪！可气的是，我既没被抓更没有花钱买到想要的东西。现在想起来，就应该把事情搞大让警察介入，另外至少要把所有证据保留下来，以便进一步的投诉。请大家引以为解，不要重蹈覆辙！！！！

像我这种情况，是否有专家高手有招可支？要有一点可能，不为别的，就为中国人争口气，我也会奉陪到底！
建议：可以成立一个由法律，翻译，义工及当事人组成的，咱自己的消费者保护协会，随时为咱同胞们提供帮助与服务。如有可能，我先报名！

laotu

:rolleyes:前几天看网上的贴子是有关寻找当地的消费者协会,我记得有人跟贴公布了电话号码.
    你是否需要?我可以查找.
    支持你!跟这些奸商斗争到底!!!