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Post by eihpos 昨天很偶然的知道我的TD VISA卡被close掉4个月了,原因是欠费近300。可是去年10月收到信用卡帐单以来,好久没有收到帐单了。今天打电话,才知道TD系统里我的VISA账户的地址和电话和我现在的不一样,apartment号码错了,所以5个月没有收到帐单。当时开户时chequing和VISA账户一起开的,现在每个月收到chequing账户的帐单,去年10月还收到一次VISA的帐单,说明是TD系统或员工的过失把我的地址update错了。帐单已经付清,但bad credit会保留7年。我说这不是我的错误,不该我来承担。对方说我也有责任,好久没收到帐单就该意识到有问题,该早些问的。不知道bad credit,300元迟交4个月还被close掉信用卡,这样会不会对以后影响很严重。是否需要跟TD理论。有点焦头烂额了。知道的请指点,回复或电邮 zephyrsheep@hotmail.com
Post by eihpos 咨询了3位律师,关于双方责任看法不一,但都建议我试一下和有关部门argue。我请蒙城华人服务中心的律师起草了正式的律师函,解释了原因,并给TD和信用公司发了挂号信。20天后也就是今天,TD VISA打来电话,表示道歉,并表示他们已经给信用公司写信要求更改信用记录。
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