一抹茶香

我买的车险是L'unique公司的全保。前段时间趴车在家门口被撞，前保险杠脱落。警察有留言，当时接电话的警察说拖车费和维修费都应由保险公司赔付。
随后车拖去修，期间理赔员打电话问我是否清楚事故细节，当时确实不清楚，因为警察说事故报告会直接出给保险公司，不经过我。
现车修好，保险公司剩余500刀未支付，说是根据合同撞车的话我应付垫底费。
我随后跟警察核实了，警察到事故现场时，肇事司机在场，未逃逸。

一般说来，B2部分是要定责任的，如果责任在我，应该我付垫底费。

我的合同中关于撞车的定义：Subsection 2- collision or upest
Collision includees collision with a vehicle to which the automobile is attached and the surface of the ground.

现在如何处理此事？先自行支付500刀提车，然后再跟他们理论？

一抹茶香

此事的教训：
1、投保要找大公司，小公司实在无语。具体可靠的大公司可以查论坛里大家的帖子。
2、凡事不要依赖华人经纪，别的不说，就算都是个顶个的好人，也毕竟不是他们自己的事儿。
3、遇事不消极不怕事，据理力争，尽力解决问题。