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楼主
发表于 2005-11-4 19:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
:confused: 我被ＢＥＬＬ公司的宽带黑了。我原来申请的是basic服务，接待员说是每月固定价格是22.95元，开始一直相安无事。但是从10月份开始，我的网费突然升到了68刀每月。我急忙打电话到BELL公司网络服务中心询问，被告知是下载量超标，基本服务有下载量的上限的，到11月下载量不超就不会有问题。当时懵懵懂懂的就信了。今天收到信用卡的帐单发现依然是68刀，my god！因为我当时是用信用卡申请的宽带，所以每月都是BELL向信用卡公司先收钱，然后我再还信用卡公司钱，就是说BELL想收多少就收多少。我现在想拒付这笔宽带服务费，我该怎么办？谢谢！！
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2#
发表于 2005-11-4 22:15 | 只看该作者
Post by snower
:confused: 我被ＢＥＬＬ公司的宽带黑了。我原来申请的是basic服务，接待员说是每月固定价格是22.95元，开始一直相安无事。但是从10月份开始，我的网费突然升到了68刀每月。我急忙打电话到BELL公司网络服务中心询问，被告知是下载量超标，基本服务有下载量的上限的，到11月下载量不超就不会有问题。当时懵懵懂懂的就信了。今天收到信用卡的帐单发现依然是68刀，my god！因为我当时是用信用卡申请的宽带，所以每月都是BELL向信用卡公司先收钱，然后我再还信用卡公司钱，就是说BELL想收多少就收多少。我现在想拒付这笔宽带服务费，我该怎么办？谢谢！！

根据我的经验,你只能打电话BELL去与他论理,如果是他错了,BELL会把过去多收的(不管过了多少个月)
还你. 我的遭遇是开始说好优惠价格29.99.谁知第一个月就给我来个60多,我马上去电话,答复说弄错了,说下月就恢复,没想到第二个月还是如此,我又去电话,答复一样,直到第四个月,才给我改回,多收的用来抵扣新费用.祝你好运!
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3#
 楼主| 发表于 2005-11-4 23:05 | 只看该作者

真是太感谢你了

真是太感谢你了 ，:mad: 我会去骂BELL，要回我的血汗钱。想不到BELL到处去坑盟拐骗谋人钱财。:eek:
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4#
发表于 2005-11-12 22:18 | 只看该作者
为什么你授权给BELL用你的信用卡或者银行卡呢?让它寄bill,再付,这样不是好得多
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5#
发表于 2005-11-18 01:16 | 只看该作者
bell就是坑人的.我的英语就是和他们吵架练出来的. 要坚持不懈的和他们打电话,如果他们态度不好就直接找他们boss.
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6#
发表于 2005-11-18 14:11 | 只看该作者
bell的态度不会不好的,就是知错不改!!!
从我的手机到高速,都一错再错,连续N多个月.最后我都没脾气了.向BELL认输,没那么多时间陪他们玩.不过你有时间想练英语真的是好机会!

Post by 我的名字
bell就是坑人的.我的英语就是和他们吵架练出来的. 要坚持不懈的和他们打电话,如果他们态度不好就直接找他们boss.
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7#
发表于 2005-12-11 18:15 | 只看该作者
我的情況和樓主一樣！真是让人目瞪口呆。一次57元，一次68元。我发EMAIL询问，答复也是什么上传下载过量。
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8#
发表于 2005-12-11 21:45 | 只看该作者
我以前也是,过了三个月以后,突然转成了最贵的那种,打电话过去问,他们也解释不清楚,当时还是visa付款,自动把钱给都付了,真是过分,所以不能太贪便宜,从此以后对bell的服务都感觉很不怎么样了
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9#
发表于 2006-3-8 10:27 | 只看该作者
我家的２个月被收了１５７．６８　　太可恶了　，．．．
打电话过去　也说我下载过量了
可是我当时申请时他们没有说过有流量限制啊　
现在怎么办呢？　我当天没把这笔钱交去　　第２天就把我的网给掐了．．．
我只好把这钱又寄到渥太华去了..　
现在怎么办呢？可以投诉吗
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