sheng

我的Fido手机坏了，没有显示，按power,屏幕亮一下而已。
是否可以自己去wal-mart,future shop买一个，换上旧机的芯片就可以了，
还是一定要到Fido店？

rickwu

可以，买fido的就可以

fengyu

如果手机进水了，sim card 坏的可能性大吗？

感谢高人

sheng

谢谢大家的指导，今天只用了70刀买了2个二手的，很好。
想想昨天去fido店的经历，真有一些生气。我想买一个最便宜的（70刀）救急，柜台小姐不卖，因为我不是owner,是我太太的名字，要我打电话给客服部。
太太从美国打电话，他们同意加上我的名字，送1手机，但是要重新签约2年。因为我现在得到很好的价钱，几个月前2年约到期时，他们一定要留我，
说保持原来计划不变，还增加显示功能，加上tax不到20刀。我有这么好的优惠，当然不同意，说实在不行就转移到其他公司，他说转移后原来电话号码不能保留。
不相信，马上打电话问Bell, 说可以转电话号码，1-2天即可完成。
最后他没有办法，同意降价10刀，我觉得可以，毕竟人家送1新电话。
问题又来了，我急用，他说新手机得邮寄，我急需要用，不同意，他只好说明天你可以到任何fido店去选择2种型号之一（他自己承认，邮寄可以省下给商店的佣金）。
后来我在网上发现有人卖手机，价钱十分便宜，今天早上一口气就买了2个，2个都坏了，我也不会去找他们了。
庆幸坚持不让邮寄手机。
他们把顾客当傻子，手机坏了，要更改合同，那电视机坏了，cable也要重新签约？

客服部，客服部，
老板利益服务部。
客服部，客服部，
卖狗肉的宰客部。

sheng

再提醒一下大家，不要犯我同样的错误。
我的手机本来用的很好，我插入，拔出耳机-话筒时可能使某ic短路而坏的。
我想应该先关闭power 才安全。

无涤冷雪

你跟哪个部门的人谈的？中文客服？


如果跟客服谈觉得不合适就挂了重新打。总有新客服刚上岗嘛。。。


其实你没转到BELL也好，BELL的服务更差

yuanbaojun

请问无涤冷雪：我跟fido签了3年约，是7月8号签的，我能去用249刀买ihpone吗？是不是要等3个月才能买啊？

sheng

我也不知道是哪个部门的人，是Brossard 香槟mall Fido店那个不卖我手机的女孩，给的免费长途电话，我让我太太（手机主）从美国加州打的。我问那个女孩的名字，她不说，我坚持问，她看旁边有好几个顾客，才不情愿写给我，还问你是不是要投诉我。其实这种小事，我不会也没有时间去投诉，只是想吓一下她。
请问无涤冷雪，买个手机就要查3代，这是Fido的policy吗？那如果去Wal-Mart买也要查吗？
那买二手的换上芯片不一样用吗，他们知道我用的是其他手机吗。我觉得道理讲不通。

谢谢您的info,其实我也不想换bell,不过我问过他们的中文服务，她说可以向领导请求，考虑给我同样的优惠。

Post by 无涤冷雪
你跟哪个部门的人谈的？中文客服？


如果跟客服谈觉得不合适就挂了重新打。总有新客服刚上岗嘛。。。


其实你没转到BELL也好，BELL的服务更差