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谈谈最近去兄弟车行修车的感受

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楼主
发表于 2013-1-13 22:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
去年去兄弟修车行修了几次车,都是小毛病,感觉兄弟的服务态度不错,价格也算公道,对他们的印象很不错,我都是直接付现金,从未向其索要收据,我只是自己记下了修车的纪录。2012年11月底,我车的右侧前轮有慢漏气,我又去了兄弟,当时兄弟车行里的一个小伙计给我干的活,我亲眼看着他把活干完,是打磨轮毂,然后做平衡,完活后收了15刀。但此后我还是发觉我的右前轮有漏气的毛病,于是我前天去找兄弟给我解决这个问题,虽然他们又重新帮我打磨一遍,而且也没有收费,但他们所说的话,令人觉得很不舒服。

他们把我的右前轮轮胎卸下来后,就说轮毂根本没打磨过,反复强调这是没有打磨过的轮毂,(显然是不相信我在他们那里做过修车)但我是眼睁睁地看着那位小伙计给我做的打磨,后来又说我轮胎的钉子(做动平衡的)是粘上去的,而他们的做法是用锤子钉上去的,言下之意大概是我或许在别的地方又做过修理,然后想不花钱找他们修理。我这辆车去年一整年换机油,除锈,更换车前球头,更换车玻璃,都是在他们兄弟做的,根本没去过任何其他车行,我后来给他们出示了我自己写的的修车纪录,他们还是强调这个轮毂没有打磨过,所以才会漏气。

其实这点小毛病没有一次修好,我很理解,上次打磨时一定时有没有全部打磨到,有遗漏的地方,所以这次又发现有漏气,经过这次仔细的打磨后,问题就解决了,但自己的活没做到位不敢承认,一味找理由开脱自己,就不大厚道了。

临离开的时候,我反复说,上次确实是在你们这里做的打磨和平衡,但兄弟的那位伙计说的更敞亮,他说:“没事,都是老客户,就不是在我们这修的,也给你免费修理”,我真是感慨,我这个老客户,下次可以去兄弟车行免费修车了!

最后给自己提个醒,下次修车说什么也要让车行的人给写字据,什么时间,修的什么,怎么修的,等等...

发这个帖子,就是心有不快,说说而已,没有其他意思。还望兄弟车行的老板、伙计不要太在意。
2#
发表于 2013-1-20 12:17 | 只看该作者
兄弟帮你修好了,又没收你费,只是觉得一点不舒服,就上来毁人家的商誉,这同胞的生意太难做了,不厚道。去过几次兄弟,服务态度很好,车也修的不错,挺兄弟。
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3#
发表于 2013-1-29 14:27 | 只看该作者

给你修了也给你免费做完了 应该可以了毕竟价格不算贵

我去过几个车行有魁瓜的 也有中国人车行的,漏气是常有的事,但是价格高出很多啊,他们照样推脱不是自己修的。要打磨换气门嘴再付10刀。楼主也不需要点名车行的名字,我相信有这种事但毕竟不是什么大事故,望谅解。我不是兄弟车行的 我是路过谈谈自己的看法
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4#
发表于 2013-1-30 09:29 | 只看该作者
华人的修车行我都去过,呵呵,车太老了。后来开的兄弟,大通都是可以的,起码态度是真诚,负责的。以前的佳艺也马马虎虎了,尽管技师的水平不一样,但总的说便宜。阿曼的技术好,人也不错,价格比较贵。
最差的就是老汤,和老汤的徒弟开的广信。人品差,技术差,态度差,人称“三叉戟”!
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5#
发表于 2013-1-30 14:30 | 只看该作者
半年前车子的方向盘打方向的时候越来越沉,要使很大的劲才能转向,就去兄弟车行维修,老板把车吊起来,在一些他认为的关键部位喷了些油,主要是起润滑作用,说先开开看,如果很快又不行了,那就是大问题了。直到现在车子的转向没有任何问题,而当时他分文未收。所以兄弟车行的老板还是很会做生意,也不是个只图眼前利益的人,现在客人多,又不是事事亲手,记忆难免有差错,有些话说得令人不舒服,也可能是角度问题使然,不益深究。车行没有100%令人满意的,只能选适合自己的,综合分高的吧。
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