求助：Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题

Martin55220 · 发表于 2010-10-13 13:31

因搬家，要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去，发现现在他们似乎没有人工接听，只有自动，需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳，机器始终无法识别。

试了网上服务，可是必须提供最近的账单，手头没有，找了一张以前的账单，人家还是不认。真是麻烦。

请问大家有什么经验吗？有什么方法能转到人工客服？

:eek::rolleyes:

963ZXC · 发表于 2010-10-13 13:41

just send them fax,mail or email, save you a lot of time;)

Post by Martin55220;2707542 ' w6 z9 ?5 R4 K4 o  O
因搬家，要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去，发现现在他们似乎没有人工接听，只有自动，需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳，机器始终无法识别。
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试了网上服务，可是必须提供最近的账单，手头没有，找了一张以前的账单，人家还是不认。真是麻烦。; b+ p, X, Z- `; n  T
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请问大家有什么经验吗？有什么方法能转到人工客服？5 T4 {( X; A+ A4 }( @- U  x
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