彩云追月

我在上个月定了italkbb的电话，他们收费后给我寄来了一个坏的电话盒子，根本不能用。在联系了无数次后都没有一个准确的恢复，每次都是:请您耐心等待，会有人给您打电话联系处理的。一个月过去了什么音讯也没有。真是烦死人。


不知蒙城的朋友遇到过同样的事情吗？用italkbb的朋友能否介绍一下该怎么和这家骗子公司打交道啊?

98761

上小额法庭告他去。。

Post by 彩云追月;3078605
我在上个月定了italkbb的电话，他们收费后给我寄来了一个坏的电话盒子，根本不能用。在联系了无数次后都没有一个准确的恢复，每次都是:请您耐心等待，会有人给您打电话联系处理的。一个月过去了什么音讯也没有。真是烦死人。


不知蒙城的朋友遇到过同样的事情吗？用italkbb的朋友能否介绍一下该怎么和这家骗子公司打交道啊?

yzq

周围的一些朋友也用过italkbb的电话，没事也就用了，出了问题的几个也和你一样遭遇了漫长的等待最终也没了下文。只好自认倒霉赔钱，最终不用了。这种公司的产品只能在家当个备用电话，出了问题真没的解决。

sherryd

我也订了italkbb的电话，才适用了不到十天，电话效果不好，有时就响一声铃就断了，别人就打不进来。我就要求停止使用不定了。他们说会寄来回邮标签，可等了半个月也没有收到，更可恨的是他们还扣了我信用卡上的月费。我问为什么，他们说只有等到他们收到电话盒子以后才会结算该退我多少钱。可我问他们什么时候才会寄来回邮标签，他们也说请我耐心等待。我也真怕他们会一直扣我的钱。

atqc

已有铃响就断了, 可能是你设置有问题, 你可以设置铃响的次数, 如果默认铃响的次数是最少的, 那么就有可能发生这种情况, 所以你需要把铃响次数设置到最多
另外, 有个thefreephoneline, 感觉是这个的很好的替换

johnson68

Post by sherryd;3080458
我也订了italkbb的电话，才适用了不到十天，电话效果不好，有时就响一声铃就断了，别人就打不进来。我就要求停止使用不定了。他们说会寄来回邮标签，可等了半个月也没有收到，更可恨的是他们还扣了我信用卡上的月费。我问为什么，他们说只有等到他们收到电话盒子以后才会结算该退我多少钱。可我问他们什么时候才会寄来回邮标签，他们也说请我耐心等待。我也真怕他们会一直扣我的钱。

网络电话的使用跟很多因素有关，比如网络速度，稳定性，猫或路由器的参数，设备之间的适配性，电话适配器的设置等。同样的电话适配器设备，在不同的环境下，使用效果可能有较大差距。我的italkbb电话为何时好时坏？

由于italkbb公司回收设备，您用的设备有可能是别的客户退回去的，而原来客户可能调过这台设备，而italkbb公司没有再检查里面的设置。

您可以让他们把回邮地址发到邮件里，按地址寄回去。记得留好邮局收据，有时邮局会寄丢，我有一次就寄丢了，还好邮局赔了100元。

你如果想继续用，可以要求公司给credit，补偿您不能用的期间的费用；如果不想继续用，要明确告诉客服，并及时邮寄设备回公司。