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CANADIAN TIRE拖车服务和车检的经过以及使我承受的严重后果

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楼主
发表于 2012-6-22 00:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我把事情原委客观陈述如下,CANADIAN TIRE强势凌人,使我现在处在无助、无法的被动地位,请热心的车友帮我出出主意。
      1,6月19日早9点多,妻子代我请求拖车服务,45分钟后,来人帮我点火启动。发动机工作30分钟后,我开车到CONCORDIA。妻子下车后,我准备离开,一转动方向盘就熄火了。
2,妻子第二次代我请求拖车服务。45分钟后,REMORQUAGE MOBILE公司来人帮我点火启动。我们担心再次熄火,要求拖到修车地点,被他拒决。我开车到RENE-LEVESQUE、在左转进720高速的十字路口,再次熄火。车停在大街上,阻挡了交通。我请求两位路人,把车推到路边。第二次拖车服务是一次极不负责任的工作!

3,我在路边,请那位帮我推车的先生帮我请求第三次拖车。近一小时,拖车才来。来人明显工作不专业,而且开车不管地址,要我带路。当我带错路的时候,他大声抱怨,使我非常紧张。第三次拖车服务的工作质量和态度,令人惊讶!

4,更为严重的是第三次拖车服务,给我的车带来了严重损害。车在ALMA AUTO换了电瓶,我即刻开车回家,一走上街就发现驾驶失常,还听得到异常的声音。我回到修理厂,YUN把车吊起来,发现拖车挂钩挂错了地方,已造成TIE ROD的变形。

5,YUN帮我联系拖车服务公司,详细说明情况。一位女士答复,派一辆拖车来,把我的车拖去检查。下午四点,第四次拖车服务把车拖到CANADIAN TIRE CAVENDISH修理厂。接待的先生,好像没得到拖车服务公司的通知,也不听我们说明来意。我提供一张纸条,上面写明请求检查的部位:

VERITIER SVP:TIE ROD ARG

             TIE ROD AVG ET AVD

他们完全拒绝我的请求,把我们当一般顾客对待,要我在修理单上签字。这时,我已别无选择。对此我感到奇怪:拖车服务公司让我来检查,怎么大家都不明确这个目的?!

6,6月20日上午9点,CANADIAN TIRE CAVENDISH修理厂来电话,通知修理费要1000加元。我们赶到后,他们敦促我们马上同意修理。检查项目中没有第三次拖车服务给我的车带来的损害,这些损害是明显的,也是必须修理的,检查单上没有这些项,表明CANADIAN TIRE CAVENDISH修理厂是有意隐瞒了事故真相!YUN跟接待的先生指出这个问题,接待的先生说:“我们不能写”。然后强调车的刹车等其他问题,而这些问题,在19日、20日的驾驶中,都是正常的。

7,上午10点多钟到12点钟,我请妻子和YUN多次打电话给拖车服务公司,最后的答

复是48小时以后,请一位保险公司的先生来处理。

因拖车服务的事故,使我们耽误了两天的时间,承受了极大的不便和烦恼。我们请求拖车服务公司为我们提供用车被拒,我们因事故承受的后果,得不到肇事方的任何尊重,令人愤概!

不仅如此,在等待处理的这48小时,我们的车放到哪里?拖车服务公司也不给予人性化的安排,这也必须自己解决。因为怕车会从CANADIAN TIRE CAVENDISH的停车场拖走,我们准备把车开到不远的ALMA AUTO修理厂停放。这时发现,我的车刹车完全失灵!不可能再离开CANADIAN TIRE CAVENDISH修理厂。车送来是有刹车的,这是铁的事实,有人证明这一点。

最后,我们只好请CAA拖车公司把车拖到ALMA AUTO修理厂停放。等待CANADIAN TIRE拖车服务和CANADIAN TIRE CAVENDISH修理厂为自己的行为来承担责任!

8,21日下午,CANADIAN TIRE拖车服务公司打电话通知YUN,表示不为此事承担责任,理由是这辆车太老。我的车是98年的别克,买了该拖车服务公司10年的保险,2011年我没拖过一次车,因此2012年再买时获得优惠价。让我买保险,收钱时不嫌老,服务中出现事故以车老为由推卸责任是站不住脚的。
9,面对CANADIAN TIRE拖车公司不讲道理,我现在该怎么办?找SAAQ行吗?有哪位有验车资格的机构或先生能帮我验一下车(付费)吗?谢谢大家看完这么长的说明、帮我出个主意。
2#
发表于 2012-6-22 17:52 | 只看该作者
报废算了,不值得折腾了
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蒙城华人2005 该用户已被删除
3#
发表于 2012-6-23 07:31 | 只看该作者
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4#
发表于 2012-6-27 15:30 | 只看该作者
十分同情这位朋友的遭遇。我认为根本问题是该换辆新车。
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5#
 楼主| 发表于 2012-6-27 21:09 | 只看该作者
Post by Amandadai;3111217
十分同情这位朋友的遭遇。我认为根本问题是该换辆新车。

谢谢几位朋友的跟帖和建议。“加拿大轮胎”提早了我的车报废的时间,这是他们对我造成的损失。我的亲身经历使我知道了西方社会丑恶的一面,一个堂堂大公司居然这样不诚实,串通一气掩盖事实真相,令人大开眼界!我将是这家公司不良行为的永远证人!
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6#
发表于 2012-6-28 00:56 | 只看该作者
说个马后炮的话,我身边的朋友已经不止一人、不止一次的经历在加拿大轮胎的遭遇,从检测到修理或者是不懂装懂,或者是文不对题,或者是小事大修,很难得的是居然发生在不同的店铺,那么就是个普遍性了。
我自己曾碰到过这样的事儿,因为我用的是卤素灯,寿命较短,一般三个月到半年也就完蛋了,一直在加拿大轮胎买了自己换,那次直接在停车场打开机器盖子换了,一个机修工就过来指指点点,让我去店里换,说我自己换不好云云,(我的车是volvo是有点复杂,但没那么夸张,再加上换过多次了)我边换边问他:你们怎么收费啊?他老先生告诉我车留下,一般是一个小时的人工,也就是$100左右,感觉这人就像个江湖郎中揽生意,我让他等着看我换完,他一直看到我开始封灯后肇(nn的也没超过5分钟),讪讪的走了;

奇怪的是到了同样的店,安省就大不一样,他们一般比较信任加拿大轮胎,也不知是魁省的水土原因呢,还是这里的加拿大轮胎供了一帮烂人均匀分布在各个店面,奉劝朋友们要慎用他家的服务。
胆欲大而心欲小,智欲圆而品欲方!
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7#
 楼主| 发表于 2012-6-28 07:00 | 只看该作者
Post by I`m hao7110;3111474
说个马后炮的话,我身边的朋友已经不止一人、不止一次的经历在加拿大轮胎的遭遇,从检测到修理或者是不懂装懂,或者是文不对题,或者是小事大修,很难得的是居然发生在不同的店铺,那么就是个普遍性了。
我自己曾碰到过这样的事儿,因为我用的是卤素灯,寿命较短,一般三个月到半年也就完蛋了,一直在加拿大轮胎买了自己换,那次直接在停车场打开机器盖子换了,一个机修工就过来指指点点,让我去店里换,说我自己换不好云云,(我的车是volvo是有点复杂,但没那么夸张,再加上换过多次了)我边换边问他:你们怎么收费啊?他老先生告诉我车留下,一般是一个小时的人工,也就是$100左右,感觉这人就像个江湖郎中揽生意,我让他等着看我换完,他一直看到我开始封灯后肇(nn的也没超过5分钟),讪讪的走了;

奇怪的是到了同样的店,安省就大不一样,他们一般比较信任加拿大轮胎,也不知是魁省的水土原因呢,还是这里的加拿大轮胎供了一帮烂人均匀分布在各个店面,奉劝朋友们要慎用他家的服务。

修车如同人治病,太切身!加拿大轮胎医德这么差,我将向它的最高管理层抱怨抗议。等两天再去报废车,还望朋友们指点报废车的门径和方法,谢谢!
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8#
发表于 2012-7-1 13:53 | 只看该作者
支持!而且这堆烂人的态度真他妈操蛋!
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