VV2MM

那么大一个领馆 却没有给同胞遮风挡雨的地方

在中国驻多伦多总领馆签证室，听到身边一位年轻人这样感慨道。我想到过那里的人，一定不会反对。

为一件事情，前前后后，总共去过三次签证室，每次都是顶着寒风，站在门外开始排队，快排到门口站在台阶上的时候，你一定会选择侧身而立，因为进进出出的人使你无法保持面对大门的正气凛然的姿态，只有当年上华山的时候，才有过这样的经历。没想到不远万里，又远梦重温了一回。 当然有了这番冷酷的考验之后，排进了签证室的门，才会感到祖国的温暖，这叫对比。

中国总领馆的楼，从外面看起来应该在那条街上算是个大户人家了，红砖黑门，还是电动的。没想到每天熙来人往的签证室，只有四十多平方的大小，功能有：办理护照、公证、签证和取证，三个窗口。办公时间从早上9点开始，中午休息一个小时，然后再工作一段结束。如果你不幸在12点左右排到跟前，不知会是什么样的心情。以前在中国买火车票的时候，自己曾经经历过：排了三个小时到跟前，卖票的一拉窗户，竖上一小牌，写着工作时间已到，你自己看着办吧，是等三个小时她再来上班，还是另找个队尾，重头再来，完全是自由的。

签证室里，设备很简单，墙上一些表格，旁边几张椅子，还有一条长板，供写字之用，至于排队的完全是人贴人的站立姿态，无论男女老少，不分国籍肤色，一律平等对待。

好像来到加拿大之后，已经久违了这种国产的排队模式。记得初到加国，也是忙着办理各种证件，但是好像从来没有这样难熬的等待的感受。每个办证处都会有排号机，自己拿到一个号码之后，找到一个座位，填填表格，一定会有几个工作人员（或者义工）在大厅里，负责解答一些问题。一切填好之后，就坐在那里等着电子显示牌来叫自己的号码，再到相应的柜台办理相关的手续。人也很多，但没有窗口前围了一群人，那种排队的感觉。

而在中国领事馆的签证室，在小厅里看不到工作人员，一切咨询只有排了很长时间的队，到了跟前工作人员才会作出解答，如果少材料填错表什么的，你就太不幸了，到一边去吧。记得有一次一位中年男子，排到跟前，不好意思地说：“我没照片！”

领馆的小姐说：“没照片？去传达室照去呀，还排这儿干吗？”

其实他心里也清楚，只是舍不得名列前茅的位置。为什么呢？因为领馆工作人员也会有特别待遇，类似这样的已经排到第一，和官员交上火的人，补齐材料不用再排队，可以直接挤过来，重新递表。但是这么做是方便了补材料的人， 但是却难免地带来一些混乱。

重新挤上来的人，要不停和周边的人解释：“他让我不用排队的哦，刚才我在第一哦。”可是陆陆续续被打回去的人，又陆陆续续杀回来，这场面你说能不乱吗？当然解释不清或不愿解释得的再碰上一个脾气不好的，难免会有一番口水较量， 好在大家已经见怪不怪了，只是来签证的老外们，真的是见外了。

其次呢，一堆人挤在一起，到窗口前绝对找不到一米线了，个人材料的隐私更是谈不上，一看漏写了什么，趴在墙上就填，周围的人想不看都不行。签证官隔着防弹玻璃，嗓门一定不能小：“你多大呀？看着不象你呀？你的因公护照早过了，怎么不回去呀？你是难民吧？”得了，全屋子的人都知道，这家伙是黑下来的。

想想标题这句话真的有道理，中国的经济发展近年来有目共睹，领馆前的宣传栏里一些晒得变蓝的照片也在传递着这样的信息，但是为什么那么大一个国家，就弄了这么小的一间房子，来招待自己的同胞和希望造访自己的客人呢？我对使领馆的功能不太了解，可能像护照签证这种业务，只能算是个小买卖，值不当弄间像样的房子，和再买上一个排号机。因为大家都是过来人，谁不能忍受一下。但是当看到那些虚弱的老人，和哭闹的孩子和在寒风中矗立着，我真的想：这么大一栋楼，真的找不出一间给他的同胞遮风挡雨的地方？

前一段时间就总领事豪华官邸的事情，在北美及全球闹的纷纷扬扬。其实说也算是国际惯例，该花的钱也应该花，但是如果说签证室是不该花钱的地方，那么有这种心思的人就不仅仅是缺德，而是缺心眼儿。

是啊，来这里办事的人，都是不得不来的，但也不能因为人家不得不来，就想着人家可以承受一切困难，即使他可以忍受，那么在他的她的他们的心中会怎样说呢？中国的驻外领事馆，总是在强化保护国民的意识，也希望团结海外华人，但是当华人找上门办事的时候，态度怎么样就不说了，因人而异，起码不让同胞在外面站着，在屋里挤着，这样的要求应该不算高了。

我觉得改善签证服务并不难，是使馆的官员不知道加国的政府部门怎样处理排队的事吗，还是不想解决的事，处在这里想取经还是不会困难的吧。如果说人员紧张，在大厅不能安排官员帮助解答问题，那么在多伦多有那么自称多爱国社团，让他们派几个热心的义工，来增强官民之间的感情，不算什么有什么新意吧。使馆那么大的楼，找出一个大些的房间，让我们捐一些沙发也行，集资买一台排队机也行，总之让那些老人孩子不至于怎么站都不舒服就行。

什么时候，走进中国领事馆签证室能让人有种自豪感，没事就想去换本护照，搞个签证，那该多好。不要太大，不乱不挤就行，否则花太多失学少年的钱，也会让人心痛的。

VV2MM

【对照比较】: 中国驻多伦多总领事巨资购私人官邸引争议

redneck

看样子胡总书记的“三贴近”没有在多伦多中领馆得到贯彻执行。山高皇帝远啊。

fanri

才到加拿大，你就变质了？

不就是排个队吗？在自己国家都排了，到这里就不可以排了？
不就是吹各风吗？在自己国家都不就是吹各风吗？了，到这里就不可以了吹？

需要学习学习再学习。

红星闪闪

楼主，帮你顶下先！