[电脑] 大家觉得Bestbuy服务怎么样？

夏尔 · 发表于 2007-12-17 23:36

今天到Bestbuy买手机，结果在手机柜台旁晃了半天也没有人来理我，另外还有两个顾客也在等。后来好不容易来了两个人，跟着个客户，结果拿了个机器又走掉了。我一急，直接抓了个机器，就去收银了，因为是prepaid的，东西都在一个盒子里，自己可以拿的。收银处没几个人，但也等了半天，因为要送gift card所以那个收银员不会弄，让我找旁边的一个销售，可以在她那边直接付款。我跑过去问她gift card，她说没问题，叫我找收银员，又把我支开了。我只好回到收银处，结果那个收银员没办法，亲自跑去才请了一个人过来，结果两下就搞定了。我真是搞不懂，他们到底是服务态度不好还是能力有问题，今天才几个人就搞成，到了Boxing Day可怎么做生意呀。反正我以后是不会再去Bestbuy店里买东西，而且店都那么远，最多网上买了让他们送货。
相比起来Futureshop和Staples的销售员态度都好很多，非常热情，有时候热情的都让你不好意思不买了。

robbyl · 发表于 2007-12-17 23:42

Futureshop和Bestbuy其实是一家

Freegear · 发表于 2007-12-17 23:53

去年Boxing day被骗$80 for rebate sale，发誓永远不买 bestbuy 的东西。我感觉future shop 好一些。Either from price or atitude of sales man/wemon.

tiger-wu · 发表于 2007-12-18 11:20

现在忙，很多人都是零时聘用的，当然服务可能差些。平时还可以。

夏尔 · 发表于 2007-12-18 11:23

Boxing Day的时候还是在家里取着暖刷刷网页算了，为了一两件便宜货，费上半天时间真不划算。

BIOS · 发表于 2007-12-19 12:24

BEST BUY和FUTURE SHOP的服务态度我觉得都是不好,店员对自己负责部门的产品只有表面的知识,甚至比顾客还无知,我有两次在BEST BUY买MP3 PLAYER的经验,一次在MARCHE的BEST BUY买,另一次在LA SALLE的BEST BUY买,买的时候他们竟然为了推销他们的EXTENDED WARRANTY都说谎说MP3 PLAYER电池出问题,用一年就报销了,但只要买了他们的EXTENDED WARRANTY!以后坏了也免费换电池.我买的是CREATIVE的ZEN和IPOD TOUCH.有头脑的都知道他们说谎吧.

还有两次在LA SALLE的FUTURE SHOP,第一次我买的是一部只有当天特价$500的HDTV.可是去到店里已经没货,店员只说"没货"就跑开,态度也不好,过了10分钟,他见我很想买到的样子,还有电视部实在没事幹,他就跑来用嚣张的态度说,"要买就买那部吧"手指指着一部没有特价,价格高很多的介绍给我,这不是暗示我买不起吗?我当然不买就走啦

第二次我买的是超过$2000的HDTV连一HOME THEATRE组合,TV跟音响是放在一块展示,这次是另一个服务员,我叫他把音响开给我听,他居然跟我说音响没接上就什么都不幹在等我付钱!这些是什么态度啊.

Floraw · 发表于 2007-12-20 06:43

我也觉得 Futureshop 的服务比 Bestbuy 好很多

夏尔 · 发表于 2007-12-20 18:34

多谢大家的踊跃发言，我只是想给所有的同胞们提个醒，以后去Bestbuy买东西，要有持久战的心理准备，不要把时间安排得太紧。
还有我几乎很少去Zellers购物，因为每次看到海报上的特价商品，到店里几乎都找不到。

知道一点 · 发表于 2007-12-22 08:51

一个老板, 也没什么区别. 都不怎么样. 反正boxD是不去凑热闹了.

summerwhite · 发表于 2007-12-26 01:45

老实说，去买electronics这些东西还是自己在网上先查查资料，选好了再去商店里下手。那里的工作人员大部分都是incompetent。还有一个小发现，在bestbuy需要帮助的时候要找穿深蓝色（接近黑色）的制服的人，那些浅蓝色的人找了也白找。（几次购物总结的）

[电脑] 大家觉得Bestbuy服务怎么样？

bestbuy和future不是一家吗